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고객사는 IT 솔루션을 개발·공급하는 기업으로, 최근 온라인 종목토론 게시판에 자사를 비방하거나 허위사실을 적시한 게시글이 반복적으로 게시되고 있는 상황에서, 해당 글에 대한 법적 대응 가능 여부 및 절차와 관련하여 법무법인 민후에 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 문제 게시글의 내용이 정보통신망을 통한 명예훼손 및 형법상 업무방해죄에 해당할 수 있는지 여부를 중심으로 법률적 검토를 진행하였습니다. 특히, 게시글에 적시된 표현이 허위사실로서 기업의 사회적 평가를 해칠 가능성이 있는지, 해당 표현에 비방의 목적이 있었는지 여부를 판단하여, 관련 법률 위반이 성립할 수 있다는 의견을 제시하였습니다.

또한, 고객사가 취할 수 있는 대응 방안으로 형사 고소 외에도 방송통신심의위원회를 통한 명예훼손 분쟁조정 제도, 포털 운영자를 통한 게시중단 요청 절차 등을 안내하였습니다. 이를 통해 고객사는 사전 경고 수준의 대응부터 법적 조치에 이르기까지 단계적이고 실효성 있는 대응 전략을 마련할 수 있게 되었습니다.

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