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고객사는 플랫폼 기반 서비스 기업으로 이용료 세금계산서 자동 발급 기능 도입 과정에서 이용자가 제3자 사업자 정보를 입력해 발급받는 경우 플랫폼 운영자인 고객사에 법적 책임이 발생하는지에 대해 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 관련 법령을 검토한 결과 세금계산서는 실제 공급받는 자를 기준으로 발급되어야 하며 이를 위반할 경우 조세범 처벌법상 형사책임이 문제될 수 있음을 전제로 법적 구조를 분석하였습니다. 다만 본 사안은 실물 거래 자체가 없는 허위 발급이 아니라 실제 거래는 존재하되 기재사항이 사실과 다른 경우에 해당하므로 보다 엄격한 처벌 규정이 아닌 ‘거짓 기재’ 여부를 중심으로 판단하는 것이 타당하다는 점을 명확히 하였습니다.

이어 고객사의 형사책임 성립 여부와 관련하여 세금계산서 발급이 이용자 입력 정보를 기반으로 자동 처리되는 구조라는 점을 고려할 때 개별 거래마다 입력 정보의 진위 여부를 확인하기 어려운 구조에서는 단순히 잘못된 세금계산서가 발급되었다는 사정만으로 곧바로 고의가 인정되기는 어렵다고 판단하였습니다.

다만 법적 리스크를 최소화하기 위해서는 사전 고지 및 내부 통제 장치가 필수적이라는 점을 강조하였습니다. 구체적으로 세금계산서는 실제 공급받은 사업자 명의로 발급되어야 한다는 점과 허위 입력 시 법적 책임이 발생할 수 있다는 내용을 명확히 안내하고 이용자의 동의 절차를 마련하는 것이 중요하며 이는 고객사의 고의 부재 및 주의의무 이행을 입증하는 핵심 근거로 작용할 수 있습니다.

법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 세금계산서 발급 과정에서 발생할 수 있는 세무·형사 리스크를 기술적·관리적 통제 체계 구축을 통해 선제적으로 관리하고 서비스 구조를 유지하면서도 플랫폼 사업자로서 요구되는 관리 책임을 충실히 이행할 수 있도록 실무적 대응 방안을 마련하도록 지원하였습니다.




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