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고객사는 PR·마케팅 서비스를 제공하는 기업으로 기업 고객의 공식 블로그 계정이 과거 실무자 명의로 개설되어 계정 접근이 제한된 상황에서 계정 소유권과 이관 절차에 관한 법률자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 블로그 계정의 개설 경위와 운영 방식, 비용 부담, 게시물의 성격 및 기업의 관여 정도 등을 종합적으로 검토하여 계정의 실질적인 권리 귀속 관계를 분석하였습니다. 특히 계정이 특정 개인의 사적 용도가 아니라 기업의 공식 홍보를 위하여 지속적으로 운영되어 왔다는 점을 중심으로 기업이 계정에 대한 권리를 주장할 수 있는 법적 근거와 향후 분쟁 가능성을 면밀히 검토하였습니다.

아울러 계정 접근을 위해 필요한 본인인증 절차와 전직 실무자의 협조가 필요한 상황을 고려하여 원만한 협의를 우선 추진할 수 있는 내용증명 형식의 통지문을 작성하였습니다. 협조 요청의 배경과 계정 이관의 필요성을 객관적으로 설명하는 한편 협조가 이루어지지 않을 경우 예상되는 법적 절차를 안내하여 분쟁을 확대하지 않으면서도 기업의 권리를 보호할 수 있는 대응 방향을 제시하였습니다.

또한 계정 소유권 확인 소송, 계정 이전 청구, 처분금지 가처분 등 향후 가능한 법적 절차와 함께 기업의 공식 온라인 채널 운영 과정에서 발생할 수 있는 유사 분쟁을 예방하기 위한 계정 관리체계와 내부 운영 기준도 함께 검토하였습니다.

법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 기업 공식 블로그 계정의 권리관계를 체계적으로 정리하고 계정 이관과 운영 정상화를 위한 법적 대응 방안을 마련할 수 있도록 법률자문을 제공하였습니다.

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