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고객사는 해외 파트너사가 운영하던 SNS 계정에서 특정 제품 관련 게시물이 게시되면서, 상대방으로부터 상표권 침해 및 부정경쟁행위에 대한 경고장을 수령하였고, 이에 대한 법적 책임 여부 및 대응 방향에 대해 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 우선, 문제된 SNS 계정이 고객사가 직접 개설하거나 운영한 것이 아니라 해외 파트너사가 독자적으로 운영한 계정인지 여부, 고객사가 해당 계정의 게시물 작성, 상품 홍보, 판매 행위 등에 직접 관여한 사실 유무, 문제된 행위와의 실질적 관여 또는 지배·관리 가 있었는지 여부를 파악하여 이에 따른 검토 의견을 제시하였습니다.

또한 고객사는 경고장을 수령한 즉시 해외 파트너사에 해당 사실을 전달하여 문제된 게시물의 삭제를 요청하였고, 실제로 게시물 삭제 및 계정 폐쇄 조치까지 이루어진 사실 확인, 고객사가 해당 제품의 판매·유통·중개 행위에 관여하지 않았고, 관련 표기를 사용한 홍보·마케팅 활동이나 재고 보유 사실도 없었던 점 등에 비추어 상표권 침해 및 부정경쟁행위의 구성요건 자체가 충족되는지 여부에 대한 검토 의견을 제시하였습니다.

검토 결과, 종합적으로 법무법인 민후는, 고객사가 해당 SNS 계정 및 게시물로 인한 법적 책임이 인정되기 어려운 경우와, 상대방의 침해 주장 및 정보 제공 요구에 응할 의무가 있는지 여부, 향후 유사 분쟁 방지를 위해 개선하면 좋을 사항에 대하여 자문하였습니다.




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