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법무법인 민후는 종합광고대행사의 렌탈계약 종료 후 발생하는 민원에 대해 법률자문을 제공하였습니다.

종합광고대행사인 A사는 자사 렌탈서비스를 일정기간 무료로 제공 후, 청약을 철회하지 않는 가입자들에 한해 비용을 부과하였습니다. 이와 관련해 민원이 발생하자 자신들이 취할 수 있는 방안에 대해 질의하였습니다.

본 법무법인은 할부거래법 등에 해당되는 적용 법령을 근거로 A사의 렌탈 계약을 맺고 있는 운영 프로세스를 세밀히 분석했으며, A사의 책임소재 등을 담아 자문서로 제공하였습니다.

아울러, 공정거래위원회 및 소비자원에서 권고하는 내용을 바탕으로 렌탈계약 체결 시 민원을 줄일 수 있는 방안을 제시하였습니다.
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