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법무법인 민후는 쇼핑몰 시스템 오류로 인한 포인트 회수의 적법성에 관한 법률자문을 하였습니다.

 

모바일 솔루션을 제공하는 A사는 자사가 운영하는 쇼핑몰의 시스템 오류로 인해 회원들이 포인트 차감을 통해 물건 구매시 포인트가 차감되지 않는 사건이 발생하였습니다. 이후 A사는 차감되지 않은 채 물건을 구매한 회원들을 대상으로 포인트 회수를 진행하고자 하였으며, 관련 절차의 적법성에 관한 법륮람누을 구하였습니다.

 

본 법무법인은 A사가 진행하고자 하는 포인트 회수 절차를 검토하였습니다. 또한 A사 쇼핑몰의 이용약관 및 민법 등 관련 법령에 대한 면밀한 검토를 통해 현재 절차상의 문제점이 무엇인지, 가장 적법한 방안이 무엇인지에 대한 법률 의견을 전달하였습니다.

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