1. 상황 요약
A사(의뢰인)는 디지털 금융 서비스를 제공하는 기업으로 선불전자지급수단과 결제 방식, 개인정보 처리, 전자금융거래 관련 규정을 운영하며 약관 및 내부 방침의 적법성을 점검하고자 본 법무법인에 자문을 요청하였습니다.
2. 의뢰인의 질의사항
① 환불 규정의 적법성과 표준약관 준수 여부
② 선불충전금 보호를 위한 계좌 예치 방식의 적합성
③ 카드/QR결제 방식별 개인정보 처리 방침 설정 방법
④ 특정 기업만 접근 가능한 웹 페이지의 이용약관 및 개인정보 처리방침 필요성
3. 검토의견 요약
본 법무법인은 ① 환불 규정이 표준약관을 준수하지 않아도 법적 문제가 없는지 확인하고 규정 개정 시 공지 의무를 안내하였으며, ② 선불충전금 보호와 관련된 계좌 예치가 전자금융거래법에 부합하는지 판단하여 적절한 관리기관 요건을 검토하였습니다. ③ 개인정보보호법 관련 법령에 따라 카드/QR결제 정보를 수집할 경우 필요한 조건과 처리방침 구성 방안을 제시하였으며, ④ 특정 기업 전용 웹 페이지에서 약관 및 개인정보 처리방침 필요성을 분석하고, 개인정보 수집 시 처리방침 공개 의무를 검토하였습니다.
업무 수행 변호사
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