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법무법인 민후는 영양관리 플랫폼 사업자의 개인정보처리업무 위탁계약 법률자문을 수행하였습니다. 영양관리 플랫폼 사업자 A사는 카카오톡 알림톡을 통해 자사 서비스를 제공하고자 했는데 이때 필요한 방법과 절차에 대해 질의했습니다. 먼저 기업이 카카오톡 알림톡을 사용하기 위해서는 고객의 개인정보 수집과 처리를 카카오톡 알림톡 파트너사에 위임해야 하는데, 이때 카카오와는 별도로 파트너사와 개인정보처리업무위탁계약을 체결해야 한다는 점을 안내하였습니다. 또한 알림톡 서비스가 전화번호 기반이므로 고객이 전화번호를 잘못 입력했을 경우 발생할 수 있는 법적인 문제(제3자에게 메시지 전송 등)와 해결책을 검토하여 자문서로 제공하였습니다.
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