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법무법인 민후는 환불규정의 적법성에 관한 법률자문을 하였습니다.

 

국내 유명 교육콘텐츠 제공업체인 A사는 B홈쇼핑 인터넷몰을 통해 자사의 교육콘텐츠를 제공·판매하고 있습니다.

B홈쇼핑은 이를 구매한 소비자가 계약철회시 필요한 환불규정을 작성하여 A사에 제시하였고, A사는 해당 환불규정의 적법성에 대해 법률자문을 구하였습니다.

 

본 법무법인은 우선 A사가 제공하는 교육콘텐츠가 태블릿PC와 함께 제공되는 사실을 확인한 뒤 불공정거래행위 심사지침상 끼워팔기에 해당하는지 검토하였으며, A사의 콘텐츠 판매는 정상적인 거래관행에 해당하는 경우임을 확인하였습니다.

 

이를 바탕으로 B홈쇼핑이 제시한 환불규정은 이러한 특성을 반영하지 않았으며, 이대로 진행할 경우 실제 사용자와의 계약 내용 및 목적이 왜곡될 수 있음을 알렸습니다.

 

또한 전자상거래법 및 평생교육법 상 환불규정의 적법성을 검토하여 A사에게 적합한 내용의 환불규정을 제안하는 법률자문을 제공하였습니다.

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