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법무법인 민후는 환불규정의 적법성에 관한 법률자문을 하였습니다.

 

국내 유명 교육콘텐츠 제공업체인 A사는 B홈쇼핑 인터넷몰을 통해 자사의 교육콘텐츠를 제공·판매하고 있습니다.

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B홈쇼핑은 이를 구매한 소비자가 계약철회시 필요한 환불규정을 작성하여 A사에 제시하였고, A사는 해당 환불규정의 적법성에 대해 법률자문을 구하였습니다.

 

본 법무법인은 우선 A사가 제공하는 교육콘텐츠가 태블릿PC와 함께 제공되는 사실을 확인한 뒤 불공정거래행위 심사지침상 ‘끼워팔기’에 해당하는지 검토하였으며, A사의 콘텐츠 판매는 정상적인 거래관행에 해당하는 경우임을 확인하였습니다.

 

이를 바탕으로 B홈쇼핑이 제시한 환불규정은 이러한 특성을 반영하지 않았으며, 이대로 진행할 경우 실제 사용자와의 계약 내용 및 목적이 왜곡될 수 있음을 알렸습니다.

 

또한 전자상거래법 및 평생교육법 상 환불규정의 적법성을 검토하여 A사에게 적합한 내용의 환불규정을 제안하는 법률자문을 제공하였습니다.

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