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고객사는 디지털 마케팅 및 데이터 기반 마케팅 솔루션을 제공하는 기업으로 대기업과 추진하는 메시지 서비스 제휴 사업 및 메시지 재판매 사업과 관련하여 계약서 검토 자문을 요청하였습니다.

법무법인 민후는 메시지 서비스 재판매계약과 관련하여 재판매사의 영업권 보호, 서비스 중단 시 책임 범위, 정산자료 검증 권한, 손해배상 범위 및 고객사 관리 의무 등을 중심으로 검토를 수행하였습니다. 또한 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 스팸 발송, 개인정보처리, 장애 발생 및 정산 분쟁에 대비하여 각 당사자의 책임 범위가 명확하게 구분될 수 있도록 관련 조항을 점검하였습니다.

아울러 CDP 기반 타겟 메시지 서비스 제휴계약에 대해서는 수익배분 구조와 정산 절차의 적정성을 검토하고 개발 과정에서 생성되는 소프트웨어 및 산출물의 권리 귀속 문제를 중점적으로 검토하였습니다. 특히 기존에 보유하고 있는 기술과 노하우의 권리 보호, 향후 유사 서비스 제공 가능성, 독점권 범위 및 종료 조건 등에 관한 법적 리스크를 분석하고 이에 대한 의견을 제시하였습니다.

법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 개인정보 및 보안, 비밀유지, 재위탁 제한, 계약 해지, 검수 및 하자보수 등 주요 계약 조항 전반의 법적 리스크를 점검하고 안정적인 서비스 운영을 위한 계약 구조를 마련할 수 있도록 자문하였습니다.

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