재계약 전후 후불 후원금 구분 및 정산 구조 설계에 관한 내용증명 회신 자문 (미수금 및 민·형사상 분쟁 등)

고객사는 인터넷 방송 및 콘텐츠 제작자를 관리하는 콘텐츠 제작 기업으로 크리에이터와의 재계약 이후 발생한 후불 후원금의 귀속 및 정산 구조와 관련하여 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 종전 계약 구조에서는 방송 당일 발생한 총매출을 기준으로 후불 후원금을 포함한 금액 전체에 대하여 정산이 이루어졌다는 점에 주목하였습니다. 특히 크리에이터가 실제 수령 전 단계의 후불 후원금까지 포함한 금액을 기준으로 선지급 정산을 받아왔다는 점에서 재계약 이전 발생분에 대해서는 이미 상호 간 정산이 완료된 상태로 볼 가능성이 높다는 방향의 검토 의견을 제공하였습니다. 반면 재계약 이후에는 후불 후원금을 회사가 직접 수령·관리하는 방식으로 계약 구조가 변경되었고 이는 미수금 관리 및 이용자 환불·이벤트 분쟁 대응을 회사가 통합적으로 수행하기 위한 목적이라는 점을 중심으로 법적 구조를 정리하였습니다.아울러 재계약 이전 발생분과 이후 발생분의 후불 후원금을 명확히 구분하여 관리할 필요가 있다는 점을 안내하였습니다. 특히 재계약 이전 발생분의 경우 원칙적으로 크리에이터가 이용자로부터 직접 수령하되 이벤트 이행·민원 응대·환불 책임 역시 함께 부담하는 구조로 정리하는 방향의 검토 의견을 제공하였습니다. 반면 재계약 이후 발생한 후불 후원금은 회사의 관리 대상에 해당하고 특히 크리에이터의 활동 중단 등으로 이벤트 이행 여부가 불확실해진 상황에서는 회사가 직접 환불 또는 후속 대응을 수행할 필요가 있다는 점을 중심으로 관리 권한 및 책임 구조를 정리하였습니다.또한 이미 이벤트를 성실히 이행하였음에도 이용자로부터 후불 후원금을 지급받지 못한 경우를 고려하여 일정 기간 이후 미입금 확정 시 환급 절차를 운영하는 구조도 함께 안내하였습니다. 특히 이용자의 미지급 상태가 장기간 지속된 경우 지급 독려 내역, 이벤트 이행 자료 및 이용자와의 소통 기록 등을 기준으로 사실관계를 검토하고 회사가 필요 시 직접 이용자 확인 절차를 수행할 수 있도록 기준을 설계하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 관리 대상 후원금의 정산 구조를 명확히 정립하고 크리에이터의 임의 수령 및 개별 정산 시도 등으로 인한 민·형사상 분쟁 발생 가능성을 사전에 예방할 수 있도록 내용증명 발송 방향을 포함한 정산 질서 관리 체계를 마련하도록 자문하였습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "재계약 전후 후불 후원금 구분 및 정산 구조 설계에 관한 내용증명 회신 자문 (미수금 및 민·형사상 분쟁 등)", "description": "재계약 전·후 후불 후원금의 귀속 및 관리 주체를 명확히 구분하여 정산 및 환불 책임 구조를 정비에 대해 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-05-27", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47879" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "재계약 전·후 발생한 후불 후원금의 귀속 및 정산 기준은 어떻게 구분하나요?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "계약 시점을 기준으로 후원금 귀속 주체와 정산·환불 책임을 명확히 구분해야 합니다." } } }] }

모집 매체 유형별 참가자격 제한의 적법성 관련 공공기관 자문

법무법인 민후는 공공기관의 모집 매체 유형별 참가자격 기준의 적법성과 운영상 법적 리스크에 관한 법률자문을 제공하였습니다.

핀테크 법률자문 - 선불전자지급수단 기반 외국환업 등록 구조 및 사업계획서 작성 관련

고객사는 선불전자지급수단 발행 및 관리업과 소액해외송금업을 영위하는 핀테크 기업으로 기타전문외국환업 등록 추진 과정에서 등록신청서 작성 방식과 사업계획서 구성의 적법성에 관한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 외국환거래법 및 시행령상 환전업무, 소액해외송금업무 및 기타전문외국환업무는 각각 별도의 등록 체계로 운영되고 있다는 점에 주목하였습니다. 특히 기타전문외국환업무 중에서도 선불전자지급수단 발행·관리업자와 전자지급결제대행업자의 업무 범위가 법적으로 구분되어 있으므로 신청서 역시 각 업무 유형별로 분리하여 작성될 필요가 있다는 방향의 의견을 제공하였습니다. 또한 이미 등록된 소액해외송금업과 이번 기타전문외국환업 등록 신청이 혼재되어 보일 경우 감독기관으로부터 업무 범위 혼선이나 추가 보완 요구가 발생할 가능성이 있다는 점도 함께 검토하였습니다.아울러 사업계획서 전반에서 사용된 “환전”, “외화 매입·매도”, “외화 지갑” 등의 표현이 전자지급결제대행업 또는 소액해외송금업 범위의 업무로 오인될 가능성이 있다는 점을 중점적으로 검토하였습니다. 이에 따라 사업계획서의 핵심 구조를 단순 환전 서비스가 아니라 “선불전자지급수단 기반 해외 상거래 결제 서비스” 중심으로 재구성하고 외화 표시 선불전자지급수단의 발행 및 이에 수반되는 지급·수령 업무라는 형태로 표현을 수정하는 방향의 의견을 제공하였습니다. 특히 외국환거래규정상 허용되는 범위 내에서 상거래 결제와 직접 관련된 지급·수령 업무임을 강조함으로써 감독기관이 우려할 수 있는 무인가 환전업 또는 독립적 외화보관 서비스로 해석될 가능성을 낮추는 전략을 함께 제안하였습니다.또한 외국환거래규정에 따른 업무 범위를 기준으로 신청서 문구 및 사업계획서 구조를 구체적으로 수정하는 방향도 함께 안내하였습니다. 특히 외화 표시 선불수단 발행, 해외 상거래 결제 대금 지급·수령, 미사용 잔액 환급 등 선불전자지급수단 발행·관리업자의 고유 업무 범위에 맞추어 서비스 구조를 정리하고 소액해외송금업과 기타전문외국환업무의 운영 체계를 법적·운영상 명확히 분리하는 것이 중요하다는 점을 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 이상거래 탐지 시스템, 이용자 보호 구조 등 금융규제 준수 요소를 사업계획서에 적정하게 반영함으로써 감독기관 심사 과정에서 발생할 수 있는 규제 리스크를 최소화할 수 있도록 자문하였습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "핀테크 법률자문 - 선불전자지급수단 기반 외국환업 등록 구조 및 사업계획서 작성 관련", "description": "기타전문외국환업 등록 과정에서 업무 유형별 분리 및 용어 정비를 통해 규제 해석 리스크를 최소화하도록 사업계획서 구조를 정비할 필요성에 관한 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-05-27", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환, 한지윤", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47877" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "핀테크 기업의 기타전문외국환업 등록 신청 시 사업계획서와 업무 범위는 어떻게 구성하나요?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "각 외국환업무 유형을 구분하고 실제 수행 범위에 맞게 사업계획서를 작성해야 합니다." } } }] }

개인정보 유출 통지 및 정보주체 보호 방안 관련 공공기관 자문

법무법인 민후는 공공기관의 과거 입양기록 전산화 사업 과정에서 생성된 저장매체 분실 사고와 관련하여 개인정보 유출 통지 방식 및 정보주체 보호 방안에 관한 법률자문을 제공하였습니다.

상표권 침해 및 검색광고·검색결과 혼재 노출에 따른 권리 보호 및 내용증명 작성 자문

고객사는 자동차용품 및 관련 부품을 제조·유통하는 기업으로 자사의 등록상표와 동일한 명칭이 온라인 쇼핑 플랫폼의 검색광고 및 검색결과 화면에 사용되면서 제3자 상품이 함께 노출되는 사안과 관련하여 상표권 침해 대응 방안에 관한 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사가 자동차용품 분야에서 지속적으로 사용해 온 등록상표가 자동차용품 및 온라인 광고·판매대행업 등에 관하여 적법하게 등록되어 있고 장기간의 사용과 유통망 형성을 통해 일반 소비자 및 거래자 사이에서 특정 브랜드를 표시하는 표지로 인식될 가능성이 높다는 점에 주목하였습니다. 특히 온라인 플랫폼 사업자가 포털 검색광고 및 플랫폼 검색결과 화면에서 고객사의 등록상표와 동일한 키워드를 사용하여 이용자를 유인하고 해당 검색결과 페이지에서 고객사와 무관한 제3자 상품을 혼재하여 노출하는 구조는 소비자에게 상품 출처에 관한 오인·혼동을 발생시킬 가능성이 있다는 방향의 검토 의견을 제공하였습니다.아울러 상표법상 ‘상표의 사용’에는 인터넷 검색광고 및 전기통신회선을 통한 전자적 표시 행위도 포함될 수 있다는 점을 중심으로 관련 판례 및 법리를 함께 검토하였습니다. 특히 이용자가 특정 브랜드명을 검색한 이후 플랫폼 내 검색결과 화면에서 경쟁 상품이나 제3자 상품이 함께 노출되는 경우, 일반 소비자는 해당 상품들이 상표권자와 경제적·유통상 관련이 있는 것으로 인식할 가능성이 존재한다는 점에 주목하였습니다.또한 플랫폼 사업자 측에 대하여 검색광고 중단, 검색결과 시정 및 재발방지 조치를 요구하는 내용증명 작성 및 발송 전략도 함께 안내하였습니다. 특히 단순 개별 판매자 차원의 문제가 아니라 플랫폼 운영 구조 자체가 특정 상표를 이용하여 트래픽을 유도하는 방식으로 운영되고 있다는 점을 중심으로 검색 키워드 광고 중단 및 검색결과 노출 구조 개선을 요구하는 방향의 대응 논리를 정리하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 온라인 플랫폼에서의 상표 사용 및 광고 노출 방식과 관련한 법적 쟁점을 점검하고 상표권 침해에 대한 단계적 대응 및 권리 보호 방안을 마련할 수 있도록 지원하였습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "상표권 침해 및 검색광고·검색결과 혼재 노출에 따른 권리 보호 및 내용증명 작성 자문", "description": "온라인 플랫폼의 검색광고 및 검색결과 내 상표 키워드 사용과 제3자 상품 혼재 노출이 소비자 혼동을 유발할 수 있어 상표권 침해 및 시정 조치 대응에 관한 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-05-27", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47875" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "온라인 플랫폼의 검색광고 및 검색결과에서 제3자 상품이 등록상표와 함께 노출되는 경우 상표권 침해에 해당하나요?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "이용자 혼동을 유발할 수 있는 방식으로 상표가 광고·검색에 사용된다면 상표권 침해로 평가될 가능성이 있습니다." } } }] }

개인정보보호법 및 광고성 정보 규제에 따른 인력매칭·인력파견 연계 구조 검토 자문

고객사는 기업 채용·인력매칭 서비스를 운영하는 플랫폼 기업으로 인력파견업을 수행하는 자회사와의 영업 연계 구조를 검토하는 과정에서 기업정보 활용, 개인정보 제3자 제공, 파견사업 구조 및 광고성 정보 전송 관련 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사가 보유한 기업 인사담당자 정보를 자회사에 제공하여 인력파견 영업에 활용하는 구조와 관련하여 이는 개인정보 처리위탁보다는 개인정보 제3자 제공으로 판단될 가능성이 높다는 의견을 제시하였습니다. 특히 자회사가 독립적으로 파견사업 매출을 인식하고 고객사를 직접 발굴·계약하는 구조에서는 개인정보 활용의 실질적 이익 귀속 주체 역시 자회사로 평가될 가능성이 높다는 점에 주목하였습니다.아울러 파견사업 구조와 관련하여 계약 명칭이 아니라 실제 사업 운영 구조를 기준으로 파견사업주가 판단될 가능성이 높다는 점도 함께 검토하였습니다. 특히 자회사가 매출을 직접 인식하고 파견근로자 관리 및 고객사 계약을 실질적으로 수행하는 경우에는 자회사가 실질적 파견사업주로 평가될 가능성이 있다는 의견을 제시하였습니다. 또한 모회사가 단순히 브랜드나 계약 외형만 제공하면서 수수료를 수취하는 구조로 운영될 경우, 공정거래법상 거래단계 추가 또는 이른바 ‘통행세 거래’ 문제로 검토될 가능성 역시 함께 안내하였습니다.또한 기존 광고성 정보 수신 동의를 받은 기업 담당자를 대상으로 자회사에 대한 개인정보 제공 동의를 추가로 확보하는 절차와 관련하여 별도의 명시적 동의를 적법하게 취득한다면 개인정보보호법 및 ISMS-P 인증상 ‘수집 목적 외 이용’ 문제를 줄일 수 있다는 방향의 검토 의견을 제공하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 공개 채용정보 및 담당자 정보를 활용한 영업·마케팅 활동 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 및 광고성 정보 전송 관련 법적 리스크를 사전에 점검하고 관련 법령에 부합하는 정보 활용 및 동의 체계를 정비할 수 있도록 지원하였습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "개인정보보호법 및 광고성 정보 규제에 따른 인력매칭·인력파견 연계 구조 검토 자문", "description": "인력매칭 플랫폼의 자회사 영업 연계 구조가 개인정보 제3자 제공 및 파견사업 실질 구조로 평가될 수 있어 적법한 동의 및 정보 활용 체계 정비 필요성에 대해 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-05-27", "author": { "@type": "Person", "name": "양진영", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=12" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47874" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "채용·인력매칭 플랫폼이 자회사 파견사업에 기업 담당자 정보를 활용하는 것은 적법한가요?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "개인정보 제3자 제공 및 동의 요건 충족 여부에 따라 적법성이 달라질 수 있습니다." } } }] }

전자상거래 법률자문 - 국제운송계약 책임분담 및 손해배상 체계 관련

고객사는 전자상거래 기반 글로벌 물류 서비스를 운영하는 기업으로 국내에서 해외로 배송되는 국제 화물 운송 및 3자 물류 서비스 운영을 위하여 물류업체와 체결 예정인 국제 운송계약서에 대한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 국내 내 집하부터 해외 현지 배송까지 이어지는 국제 물류 구조에서 각 단계별 책임 범위가 명확하게 구분될 필요가 있다는 점을 중심으로 검토를 진행하였습니다. 특히 운송 지연, 통관 문제, 포장 하자 및 금지품목 배송 등 다양한 리스크가 발생할 수 있는 만큼 위탁사와 물류업체의 책임 분담 구조를 보다 명확하게 정리할 필요가 있다는 의견을 제시하였습니다. 또한 물류업체의 검수 의무와 고객사의 데이터 제공 의무를 함께 규정함으로써 통관 지연이나 배송사고 발생 시 책임 소재를 보다 구체적으로 판단할 수 있는 구조를 마련하는 방향의 의견을 제공하였습니다.아울러 국제배송 과정에서 발생할 수 있는 멸실·훼손·지연 손해와 관련하여 운송 서비스 유형별 손해배상 한도 및 면책 사유 체계를 중점적으로 검토하였습니다. 특히 해외 현지 배송 서비스별로 서로 다른 배상 한도가 적용되는 구조와 추가 보험 옵션 운영 방식, 클레임 제기 기간 및 간접손해 면책 조항 등이 실제 분쟁 과정에서 어떻게 해석될 수 있는지에 대한 의견을 제공하였습니다. 또한 천재지변·통관 지연·정부기관 조치 등 국제 물류 특성상 빈번하게 발생하는 불가항력 상황에 대한 책임 제한 구조와 운임 조정 조항 역시 함께 검토하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 해외 시장을 대상으로 한 글로벌 전자상거래 및 물류 서비스를 운영하는 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 보호, 국제 배송, 통관 및 비용 정산 관련 법적 리스크를 사전에 점검하고 국가별 규제 환경에 부합하는 계약 및 운영 체계를 마련할 수 있도록 지원하였습니다. 또한 서비스 운영 단계별 권리·의무 관계를 명확히 규정함으로써 향후 발생 가능한 분쟁 및 책임 이슈에 효과적으로 대응할 수 있는 기반을 구축할 필요가 있다는 점을 강조하였습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "전자상거래 법률자문 - 국제운송계약 책임분담 및 손해배상 체계 관련", "description": "국제 물류 서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 배송·통관·손해배상 리스크에 대비하여 단계별 책임과 면책 구조를 명확히 하는 계약 체계에 대해 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-05-27", "author": { "@type": "Person", "name": "한지윤", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=31" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47873" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "국제 물류 운송계약에서 가장 중요한 법적 쟁점은 무엇인가요?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "국제배송 과정에서 발생하는 운송 지연·통관·멸실 등의 책임 범위와 손해배상 기준을 명확히 정하는 것입니다." } } }] }

입점계약서 검토 자문 - 플랫폼 독점판매·최저가 유지 정책 관련

고객사는 외식 매장 예약·대기 관리 서비스를 운영하는 플랫폼 기업으로 신규 온라인 마켓 서비스 오픈을 준비하면서 입점 판매자 대상 계약 구조 및 독점판매·최저가 유지 조건 설계에 관한 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 플랫폼 사업자가 입점 판매자에게 특정 상품 또는 전체 상품에 대한 독점판매 조건이나 타 채널 대비 최저가 유지 조건을 요구하는 경우, 공정거래법상 ‘거래상 지위 남용’ 또는 ‘구속조건부거래’ 문제로 해석될 가능성이 있다는 점을 중심으로 검토를 진행하였습니다. 특히 플랫폼 사업자가 거래상 우월적 지위를 보유한 상태에서 사실상 선택을 강제하거나 조건 미선택 시 불이익을 부과하는 구조는 법적 리스크가 발생할 수 있다는 의견을 제시하였습니다.아울러 특정 옵션을 선택한 판매자에게 수수료 인하, 상단 노출, 플랫폼 자체 마케팅 지원 등의 인센티브를 부여하는 방식은 비교적 적법하게 운영될 가능성이 높다는 점을 설명하면서도 옵션 적용 기간 및 중도 해제 가능 구조 역시 함께 마련할 필요가 있다는 의견을 제시하였습니다. 또한 독점판매 또는 최저가 유지 의무를 위반한 경우 적용할 위약벌 조항과 관련하여 손해배상 조항과 별도로 위약벌 조항을 구분하여 설계하고 플랫폼 사업자에게도 동일하게 일정한 위약벌 책임이 발생하는 상호 대칭적 구조를 마련하는 것이 공정거래 리스크를 줄이는 데 도움이 될 수 있다는 방향의 검토 의견을 제공하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 플랫폼 운영 과정에서 발생할 수 있는 가격정책 위반 및 혜택 미이행 이슈에 대해 보다 명확하고 실효적인 대응 체계를 마련할 수 있도록 지원하였으며 향후 분쟁 발생 시에도 위약벌 조항의 합리성과 집행 가능성을 확보할 수 있는 방향으로 계약 및 운영 구조를 정비할 필요가 있다는 점을 강조하였습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "입점계약서 검토 자문 - 플랫폼 독점판매·최저가 유지 정책 관련", "description": "인센티브 중심의 선택형 구조와 상호 대칭적 위약벌 조항을 통해 계약의 합리성과 집행 가능성에 대해 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-05-27", "author": { "@type": "Person", "name": "한지윤", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=31" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47872" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "플랫폼 사업자가 입점 판매자에게 독점판매 및 최저가 유지 조건을 요구하는 경우 법적 문제가 발생할 수 있나요?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "거래상 우월적 지위를 이용한 강제 구조일 경우 공정거래법 위반 문제가 발생할 수 있습니다." } } }] }

인공지능 뉴스브리핑 서비스 이용계약서 검토에 대한 공공기관 자문

법무법인 민후는 공공기관 차량용 인공지능 뉴스브리핑 서비스 제공을 위한 뉴스저작물 이용계약서의 개정 및 검토에 관하여 법률자문을 제공하였습니다.

표준계약서 작성 자문 - 유아 안전관리에 대한 어린이집 등·하원 알림서비스 관련

고객사는 어린이집 대상 등·하원 안심 알림서비스를 제공하는 유아 안전관리 솔루션 기업으로 전국 어린이집과의 서비스 계약 체계를 정비하기 위한 표준계약서 신규 작성 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 어린이집 등·하원 알림서비스의 특성상 단순 소프트웨어 이용계약이 아니라 전자출결 장비 설치·운영과 학부모 대상 실시간 알림 서비스가 결합된 구조라는 점에 주목하였습니다. 이에 따라 리더기 무상 임대 구조, 단말기 추가 구매 방식, 장비 하자 발생 시 교체·수리 의무 및 어린이집 운영 중단 방지를 위한 유지관리 책임 등을 계약상 명확하게 규정하는 방향의 자문을 제공하였습니다. 또한 교사·원장용 관리 시스템과 학부모 알림 기능 등 실제 서비스 운영 범위 역시 계약서에 구체적으로 반영될 수 있도록 검토를 진행하였습니다.아울러 서비스 이용료 변경 절차와 관련하여 단순 공지만으로 요금을 인상하는 방식은 약관규제법 및 전자상거래 관련 분쟁에서 문제될 가능성이 있다는 점을 고려하여 이용료 변경 시 사전 통지 및 명시적 동의 절차를 거치도록 계약 구조를 정비하였습니다. 특히 서비스 웹사이트 내 전자적 방식의 동의 절차를 통해 어린이집 측의 명시적 의사표시가 이루어진 이후에만 변경 요금이 적용될 수 있도록 설계하였으며 변경 요금에 동의하지 않는 경우 계약 해지가 가능하도록 관련 조항도 함께 검토하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 어린이집 대상 교육·관리 서비스 계약에서 개인정보보호 및 비밀유지 체계를 강화하고 해지·데이터 이관·연체·분쟁 해결 등 주요 조항을 균형 있게 반영한 표준계약서를 마련할 수 있도록 자문하였습니다.

온라인 플랫폼 정산 제한 및 상표권 신고 대응에 대한 내용증명 자문

고객사는 유명 화장품 브랜드 제품을 온라인 플랫폼을 통해 유통·판매하는 기업으로 플랫폼 사업자로부터 상표권 침해 신고를 이유로 상품 판매 중단 및 빠른 정산 서비스 이용 제한 조치를 받은 이후 이에 대한 대응 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사가 판매한 상품 중 상당 부분에 대하여 이미 상표권 침해 사실이 없다는 점이 소명되어 판매가 재개된 상태라는 점에 주목하였습니다. 그럼에도 플랫폼 사업자가 빠른 정산 서비스 이용 제한을 계속 유지하면서 실제 정산금 지급을 장기간 보류하는 조치를 유지하고 있는 상황에 대하여 관련 이용약관상 서비스 제한 근거가 존재하는지 여부를 중점적으로 검토하였습니다. 특히 플랫폼 약관에는 소비자 반품 추이, 환불 추이, 민원 발생 등 일정한 거래 안정성 요소가 규정되어 있을 뿐 단순한 지식재산권 침해 신고 접수만으로 빠른 정산 서비스를 제한할 수 있다는 명시적 근거는 확인되지 않는다는 의견을 제시하였습니다.아울러 상표권 침해 여부가 명확히 확인되지 않았거나 이미 상당 부분 침해 사실이 없다는 점이 소명된 상황에서 플랫폼 사업자가 장기간 정산 제한 조치를 유지하는 경우 공정거래법상 거래상 지위 남용, 부당한 거래거절 또는 사업활동 방해 문제로 이어질 가능성에 대해서도 검토를 진행하였습니다. 특히 판매 중단 및 정산 지연이 장기간 지속될 경우 판매자의 자금 운용과 사업 운영 자체에 중대한 영향을 미칠 수 있다는 점을 고려하여 플랫폼 사업자에게 빠른 정산 서비스 재개 및 정상 정산 절차 이행을 요청하는 내용증명 발송 방향을 안내하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 온라인 플랫폼의 신고 기반 판매 제한 및 정산 조치로 인한 영업 피해를 최소화하고 약관 및 분쟁 대응 체계를 정비하여 안정적인 운영 전략을 마련할 수 있도록 자문하였습니다.

데이터베이스 무단 크롤링 및 저작권 침해 대응 자문 (외식 정보 관련 침해행위에서의 민·형사 조치 가능성 및 기술적 보호조치)

고객사는 레스토랑 정보 데이터베이스 및 맛집 플랫폼 서비스를 운영하는 기업으로 제3자가 공개 저장소를 통해 고객사의 데이터베이스를 무단 크롤링·복제·배포한 정황을 확인한 이후 저작권 침해 및 데이터베이스 권리 침해 대응에 관한 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사가 장기간 인적·재정적 자원을 투자하여 구축한 레스토랑 정보 데이터베이스가 단순 정보 집합을 넘어 저작권법상 보호 가능한 데이터베이스 또는 편집저작물에 해당할 가능성이 있다는 점에 주목하였습니다. 특히 저장소 운영자가 비공개 응용프로그램 연결구조와 내부 파라미터를 역분석 방식으로 확인한 뒤 자동화 크롤링 구조를 구축하고 이를 제3자가 자유롭게 활용할 수 있도록 공개한 행위는 데이터베이스의 상당 부분에 대한 무단 복제·전송·배포 문제로 이어질 가능성이 있다는 의견을 제시하였습니다.아울러 공개 저장소 운영 플랫폼의 저작권 침해 신고 절차에 따라 침해 저장소 전체 및 관련 복제 저장소에 대한 삭제 요청 구조를 검토하였습니다. 특히 일부 파일만이 아니라 저장소 전체의 핵심 목적 자체가 고객사의 보호된 데이터베이스에 대한 무단 접근 및 복제를 가능하게 하는 데 있다는 점을 중심으로 부분 삭제가 아닌 전체 저장소 삭제를 요청하는 방향의 신고 문안 작성 및 침해자료 특정 방안을 제시하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 해외 플랫폼을 통한 데이터베이스 무단 복제 및 공개 행위에 대해 민·형사상 대응을 포함한 단계적 권리구제 전략을 수립하고 기술적 보호조치 및 라이선스 쟁점까지 종합적으로 대응할 수 있도록 안내하였습니다.

가상자산 플랫폼 계열사에 직원 개인정보처리 및 내부통제 구조 관련 자문을 제공

고객사는 가상자산 서비스 및 운영 지원 업무를 수행하는 플랫폼 기업으로 모회사 AML 정책에 따라 외주인력 및 임직원에 대한 직원알기제도와 요주의 리스트 필터링을 운영하는 과정에서 개인정보 처리 구조의 적법성에 대한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 자회사가 수집한 임직원 개인정보를 모회사가 직접 전달받아 WLF를 수행하는 구조가 개인정보보호법상 어떠한 법률관계에 해당하는지를 중점적으로 검토하였습니다. 특히 KYE 동의서상 개인정보처리자가 모회사로 기재되어 있고 실제 개인정보 수집 목적 역시 모회사의 AML 리스크 관리 및 내부통제를 위한 것이라는 점에 주목하였습니다. 이에 따라 자회사가 모회사의 지시에 따라 개인정보를 수집·전달하는 구조는 독립적인 제3자 제공보다는 개인정보처리위탁 구조에 가까운 형태로 평가될 가능성이 높다는 의견을 제시하였습니다.아울러 모회사 AML 담당자와 자회사 인사 담당자 간 직접 소통 구조가 파견근로자보호법상 불법파견 문제로 이어질 가능성에 대해서도 검토를 진행하였습니다. 특히 단순 기준 전달이나 결과 보고 수준의 협업은 일반적인 내부통제 업무 범위로 볼 수 있으나 모회사 측이 자회사 담당자에게 업무 수행 방법이나 개별 처리 절차를 직접 지시하는 경우에는 실질적 지휘·명령 관계로 해석될 가능성이 있다는 의견을 제공하였습니다.또한 본 사안이 단순 개인정보처리 이슈에 그치는 것이 아니라 금융회사의 AML 내부통제 체계와 개인정보 보호 체계가 동시에 적용되는 구조라는 점에도 주목하였습니다. 특히 자회사가 직접 특정금융정보법상 금융회사에 해당하지 않더라도 모회사의 AML 내부통제 체계와 연결되어 운영되는 이상 개인정보보호법상 처리위탁 구조와 금융규제상 내부통제 구조가 함께 문제될 수 있다는 의견을 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 금융규제 및 개인정보보호 요건을 모두 충족하는 데이터 활용 체계와 동의 구조, 위수탁 계약 및 내부 접근권한 관리 절차를 정비하여 안정적인 서비스 운영 기반을 마련할 수 있도록 자문하였습니다.

채무부존재확인소송 항소심 - 물류용역 수수료·하도급대금 분쟁 사건 피항소인(원심 원고) 대리하여 피고의 하도급법 위반 주장에 대응, 항소 기각 승소

1. 사건의 사실관계 원고(의뢰인)는 물류센터 운영과 관련하여 물류용역계약을 체결하고 배송·운영 업무를 수행하던 기업이었습니다.  그러나 계약 수행 과정에서 피고 업체는 예상 물동량이 과다하게 산정되어 낮은 수수료율이 적용되었고, 조출 인원·용차 비용 및 성과보상 페널티가 부당하게 부과되었다고 주장하며 추가 물류용역대금 및 손해배상을 요구하였습니다. 이에 원고(의뢰인)는 실제 물동량과 계약 구조, 발주처 운영 방식 등을 종합하면 피고 업체의 주장이 사실과 다르다고 판단하여 채무부존재확인소송을 제기하였고, 1심에서 승소하였습니다. 그러나 피고 업체는 이에 불복하여 항소를 제기하였고, 의뢰인은 항소심 단계에서 계속된 하도급법 위반 주장 등에 대응하기 위하여 본 법인에 조력을 요청하였습니다. 2. 법무법인 민후의 조력 법무법인 민후는 항소심에서 원고를 대리하여 제1심 판결의 정당성을 적극 주장하였습니다.  본 법인은 계약 체결 경위와 실제 물동량 자료, 발주처 운영 구조 및 성과보상제도 운영 방식 등을 종합적으로 분석하여 피고 업체의 항소 이유를 구체적으로 반박하였습니다. 특히 예상 물동량은 발주처가 제공한 객관적 자료를 기준으로 산정된 것이고, 피고 업체 역시 이를 토대로 직접 수수료율과 운영비용을 검토한 뒤 계약을 체결하였다는 점을 강조하였습니다.  또한 조출 인원 및 용차 투입은 배송 공백을 방지하기 위한 불가피한 조치였으며, 성과보상 페널티 역시 피고 업체가 충분히 인지하고 동의한 기준에 따라 적용된 것이라는 점을 적극 주장하였습니다. 3. 결과 법원은 본 법인의 주장을 받아들여 피고 업체의 항소를 모두 기각하였습니다. 법원은 수수료율 및 계약 구조가 당사자 간 협의를 통해 결정된 점, 조출 인원 및 용차 비용 정산이 부당하다고 보기 어려운 점, 성과보상 페널티 역시 합의된 기준에 따른 것이라는 점 등을 인정하였습니다. 그 결과 우리 의뢰인(원고)은 1심 승소 결과를 그대로 유지할 수 있었고, 추가 물류용역대금 및 손해배상 지급 위험에서도 벗어날 수 있었습니다. { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "채무부존재확인소송 항소심 - 물류용역 수수료·하도급대금 분쟁 사건 피항소인(원심 원고) 대리하여 피고의 하도급법 위반 주장에 대응, 항소 기각 승소", "description": "물류용역 수수료·성과보상 페널티 분쟁에서 채무부존재확인소송을 제기한 의뢰인 기업을 대리하여, 하도급법 위반 주장에 대응하고 피고의 항소를 모두 기각시킨 사례", "datePublished": "2026-05-020, "author": { "@type": "Person", "name": "김경환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?bgu=view&idx=47863" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "물류용역계약에서 예상 물동량이나 성과보상 페널티를 이유로 추가 대금이나 손해배상을 청구할 수 있나요?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "계약 체결 과정에서 당사자 간 협의를 통해 수수료율과 성과보상 기준이 결정되었고, 상대방 역시 예상 물동량과 운영비용 구조를 충분히 검토한 뒤 계약을 체결하였다면, 이후 실제 물동량 차이나 성과보상 페널티를 이유로 추가 물류용역대금이나 손해배상을 인정받기 어려울 수 있습니다." } }] }

영문 이용약관 및 해외 소비자보호 규제 대응 법률자문 (전자상거래 및 소비자보호)

고객사는 해외 직구·배송대행 서비스를 운영하는 글로벌 이커머스 플랫폼 기업으로 해외 이용자를 포함한 글로벌 시장 진출을 준비하면서 글로벌 웹사이트용 영문 이용약관 개정과 해외 소비자보호 규제 대응에 관한 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 플랫폼 운영사가 직접 판매자가 아니라 해외 판매자와 이용자 사이에서 구매 및 국제배송을 중개하는 역할이라는 점이 약관에 명확히 반영될 수 있도록 검토를 진행하였습니다. 특히 상품 품질·진정성·적법성에 대한 책임 범위, 검수 서비스의 한계, 해외 판매자 및 물류업체 등 제3자 행위로 인한 책임 구조를 정비하는 방향의 의견을 제공하였습니다. 또한 해외 배송규정에 대응하기 위하여 배송 지연 시 이용자 고지 절차와 환불 구조, 국제배송 과정에서 발생할 수 있는 추가 관세·통관 비용 부담 체계 역시 함께 검토하였습니다.아울러 글로벌 플랫폼 운영 과정에서 발생할 수 있는 집단소송 및 소비자분쟁 리스크를 고려하여 중재조항, 클래스액션 웨이버, 대량 중재 대응 조항 등을 포함한 분쟁해결 체계를 검토하였습니다. 이와 함께 해외 제재규정 및 수출통제 규정 등을 고려한 약관 조항 구조와 포인트·쿠폰·계정정지 정책, 반복 저작권 침해자 대응 정책 등 플랫폼 운영 전반에 관한 리스크 관리 체계도 함께 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 글로벌 이용자를 대상으로 한 디지털 구독서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 환불 및 청약철회 관련 법적 리스크를 사전에 관리하고 영문 이용약관을 포함한 서비스 정책을 정비할 수 있도록 자문하였습니다.