1. 사건의 사실관계
원고(의뢰인)는 부동산 분양 계약을 체결한 수분양자로, 분양 및 고객 관리 과정에서 자신의 개인정보가 부적절하게 관리·처리되고 있다는 사실을 인지하게 되었습니다. 특히 다수의 수분양자 정보가 정리된 자료가 외부에 노출되었고, 해당 자료에 일반적인 개인정보를 넘어 개인의 건강 상태나 가족 관련 사정 등 민감한 정보까지 포함되어 있다는 점을 확인하였습니다.
이러한 정보는 정보주체에게 수집·이용 목적이 고지되지 않았고, 민감정보에 대한 별도의 동의도 받지 않은 상태에서 관리·활용된 것으로 보였습니다.
원고(의뢰인)는 개인정보 침해로 인한 정신적 불안과 추가적인 피해 가능성에 큰 우려를 느끼게 되었고, 이와 같은 상황에서 원고(의뢰인)는 본 법인에 형사적 대응을 요청하였습니다.
2. 법무법인 민후의 조력
법무법인 민후는 원고(의뢰인)를 대리하여 개인정보보호법위반 혐의에 대한 형사 고소를 제기하였습니다.
본 법인은 단순한 개인정보 노출 문제가 아니라, 정보주체의 동의 없이 민감정보가 수집·정리·관리된 구조 자체에 위법성이 있음을 핵심 쟁점으로 정리하였고, 특히 분양대행 업무 과정에서 수집된 정보의 범위를 넘어, 개인의 건강 상태나 사생활에 관한 정보가 내부 관리 자료에 기재·활용된 점을 구체적으로 지적하였습니다.
또한 이러한 정보 처리 행위가 개인정보보호법상 엄격히 제한되는 민감정보 처리에 해당함을 강조하며, 관련 자료와 경위를 체계적으로 정리해 수사기관에 제출하였습니다.
이를 통해 본 법인은 수사 과정에서 민감정보 수집·이용의 위법성과 책임 주체를 명확히 가려야 한다는 점을 적극 주장하였습니다.
3. 결과
경찰은 본 법인의 주장을 받아들여, 분양대행 관련 업무를 수행한 사업자에 대하여 개인정보보호법위반 혐의가 인정된다고 판단하고, 해당 피의자를 검찰에 송치하였습니다. 그 결과, 원고(의뢰인)는 민감정보가 무단으로 수집·관리된 행위에 대해 형사 책임 단계로 사건을 진전시킬 수 있었으며, 이러한 개인정보 침해 행위에 대한 법적 책임을 명확히 하는 성과를 거둘 수 있었습니다.
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경쟁업체의 상표권침해 주장에 따른 플랫폼 키워드광고 운영 관련 침해 가능성 및 대응 방향 검토 자문 제공
고객사는 차량 정비소 정보를 제공하고 일부 제휴 정비소에 대해 예약 중개 서비스를 운영하는 모바일 애플리케이션 기업으로 경쟁 정비 브랜드 명칭을 포함한 키워드 광고를 집행하고 앱 내 다수 정비소 정보를 노출하던 중 특정 프랜차이즈로부터 상표권 침해 주장과 해당 정비소 정보 삭제 요청을 받아 법적 검토 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 경쟁사 상표를 키워드로 활용한 검색광고가 상표권 침해에 해당하는지 여부에 관하여 관련 판례 및 최근 법원의 판단 경향을 중심으로 검토를 진행하였습니다. 그 결과, 키워드 자체의 식별력, 광고 노출 방식, 일반 수요자의 오인·혼동 가능성 등에 따라 상표권 침해가 인정될 가능성이 존재하며 특히 최근 판례에서는 경쟁사의 등록상표를 키워드로 구매하여 광고를 노출한 경우 상표권 침해를 긍정하는 경향이 강화되고 있음을 설명하였습니다. 이에 따라 해당 광고가 유지될 경우 침해금지청구, 손해배상청구 또는 형사책임으로까지 확장될 수 있는 법적 리스크를 구체적으로 안내하였습니다.앱 내에 노출된 해당 정비소 관련 정보의 삭제 의무 여부에 대하여 정보통신망법, 개인정보 보호법, 저작권법 및 부정경쟁방지법 관점에서 종합적으로 검토하였습니다. 그 결과, 단순히 이미 공개된 정비소 정보를 사실 그대로 제공하고 있는 경우에는 권리침해 정보에 해당한다고 보기 어렵고 관련 법령상 플랫폼 운영자에게 삭제 의무가 당연히 발생한다고 보기 어렵다는 점을 설명하였습니다. 특히 제휴 계약에 따라 적법하게 제공되는 정비소 정보의 경우, 임의 삭제 시 오히려 제휴 관계상 분쟁이 발생할 수 있다는 점도 함께 검토하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문에서 고객사 상대방 요구에 대응하기 위한 현실적 방안으로 키워드 광고 조정·중단, 앱 내 정보 제공 방식 개선, 이용자 혼동 방지를 위한 고지 문구 추가 등 단계별 전략을 제시했습니다. 이를 통해 분쟁 확대를 방지하면서도 고객사의 서비스 운영을 최대한 유지할 수 있는 실무적 대응 방안을 마련했습니다.
2026-01-15 -
데이터 분석 플랫폼 서비스 계약 운영 과정에서의 약관 구조, 내부 보안관리체계, 책임 귀속 문제 등 법률자문
고객사는 글로벌 데이터 분석 플랫폼 사업자와의 클라우드 기반 서비스 계약을 체결·운영함에 있어 계약 구조 전반과 주요 약관이 고객사에 미칠 수 있는 법적·실무적 리스크에 대한 검토를 요청하였습니다.법무법인 민후는 해당 계약이 단일 계약서가 아닌 주문서, 마스터 계약, 온라인 정책 및 서비스별 약관이 결합된 구조임을 전제로 계약 체결 이후에도 사업자에 의해 약관이 변경될 수 있는 점과 그 변경 내용이 고객사에 자동 적용될 가능성에 대해 유의가 필요함을 안내하였습니다. 이와 함께 계약 해석 및 분쟁 발생 시 고객사가 사전에 인지하지 못한 약관이 문제될 수 있음을 설명하였습니다.또한 서비스 이용 과정에서의 데이터 관리 책임, 서비스 장애 또는 데이터 손실 발생 시 책임 분담 구조, 보안 사고 발생 시 고객사에 귀속될 수 있는 위험 요소 등을 검토하였습니다. 아울러 계약 종료 또는 서비스 중단 시 데이터 접근 제한, 데이터 이전 기간의 제약 등으로 인해 고객사의 사업 운영에 실질적인 부담이 발생할 수 있다는 점을 지적하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 계약 체결 및 운영 단계에서 약관 변경 사항을 지속적으로 관리하고 데이터 백업·이전 계획 및 내부 보안 관리 체계를 사전에 정비할 필요가 있음을 자문하였습니다. 더 나아가 계약 구조상 불리할 수 있는 조항에 대해 실무적으로 인지하고 대응 전략을 마련하는 것이 중요하다는 점을 종합적으로 안내하였습니다.
2026-01-15 -
대형 유통 플랫폼의 앱 푸시 알림 운영에서 이용계약에 따른 광고성 정보의 정보성 간주 가능 여부에 대한 검토 자문
고객사는 대형 유통 플랫폼을 운영하는 기업으로 앱 푸시 알림 서비스를 통해 이용자에게 각종 알림을 발송하는 과정에서 이용계약이 체결된 경우 광고성 정보에 해당하는 내용도 정보성 메시지로 발송할 수 있는지 여부에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 이용자와 알림 서비스 이용계약이 체결되어 있더라도 해당 계약만으로 모든 알림이 정보성 메시지로 인정되는 것은 아니며 알림의 내용 자체가 영리 목적의 구매 유도에 해당하는지 여부가 가장 중요한 판단 기준이 된다는 점을 설명하였습니다. 즉, 타임 특가 안내나 상품 추천과 같이 재화 또는 서비스의 구매를 직접적으로 유도하는 내용은 원칙적으로 광고성 정보에 해당하며 계약 이행과 직접적으로 관련된 정보로 보기 어렵다는 점을 안내하였습니다.또한 이러한 광고성 정보는 사전 수신 동의가 없는 경우 발송이 제한되고 특히 야간 시간대에는 발송 자체가 제한될 수 있어 이를 정보성 메시지로 간주해 운영할 경우 법적 리스크가 상당히 높다는 점을 지적하였습니다. 아울러 이용자 안내 문구나 내부 정책에서 “마케팅 동의와 무관하게 발송된다”거나 “정보성 알림”으로 표현하더라도 실제 알림 내용이 구매 유도 성격을 가진다면 법적 판단은 달라질 수 없음을 강조하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 앱 푸시 알림을 설계·운영함에 있어 알림의 성격을 기준으로 정보성 메시지와 광고성 정보를 명확히 구분하고 광고성 정보에 대해서는 별도의 수신 동의 절차와 발송 시간 제한을 준수하는 체계를 마련할 필요가 있다는 방향성을 제시하였습니다.
2026-01-15 -
개인정보보호법 위반 여부 검토 자문 (상조회사의 개인정보 접속기록 보관·점검 체계의 적정성 및 추가 안전조치 필요성 등)
고객사는 상조 서비스를 제공하는 기업으로 개인정보 처리 과정에서 요구되는 접속기록 보관 및 점검 등 안전성 확보조치를 현재의 내부 시스템으로 적절히 이행하고 있는지 추가로 보완해야 할 사항이 있는지에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사가 운영 중인 개인정보 처리 시스템의 구조와 접속기록 관리 방식, 점검 절차 전반을 살펴보고 현행 체계가 기본적인 관리·감독 기능은 수행하고 있는 것으로 평가하였습니다. 다만 접속 기록의 보관 방식과 점검 주기, 점검 결과에 대한 내부 보고 및 조치 절차 등 일부 운영 측면에서는 보다 체계적인 정비가 필요할 수 있다는 점을 안내하였습니다.아울러 단순히 접속기록을 보관하는 데 그치지 않고 실제 점검이 형식적으로 이루어지지 않도록 점검 기준을 명확히 설정하고 이상 징후 발생 시 즉시 대응할 수 있는 내부 절차를 마련하는 것이 중요하다는 점을 강조하였습니다. 이를 통해 향후 외부 점검이나 분쟁 상황에서도 개인정보 보호를 위해 합리적인 관리 노력을 기울였다는 점을 설명할 수 있도록 대비할 필요가 있다고 보았습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 개인정보 접속기록 관리와 점검 체계를 전반적으로 점검하고 필요한 부분을 단계적으로 보완함으로써 개인정보보보호와 관련된 법적 리스크를 사전에 완화할 수 있도록 실무적 기준과 방향성을 제시하였습니다.
2026-01-15 -
유통 플랫폼 운영 기업의 앱 푸시 알림 서비스 이용계약 성립 및 정보성 메시지 발송 요건에 관한 법률자문
고객사는 온라인 유통 플랫폼을 운영하는 기업으로 앱 푸시 알림을 통해 각종 정보를 제공할 경우 알림 서비스가 이용계약으로 성립하는지 여부와 정보성 메시지가 광고성 정보로 간주되지 않기 위한 법적 요건에 대한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 앱 푸시 알림 서비스가 단순한 기술적 알림 수단을 넘어 일정한 목적과 내용을 가진 서비스로 설계되고 이용약관을 통해 그 내용이 명확히 고지되며 이용자가 개별 알림 항목에 대해 능동적으로 수신 여부를 선택하는 구조를 갖춘 경우, 알림 서비스에 대한 이용계약이 성립할 가능성이 높다는 점을 중심으로 검토하였습니다. 특히 알림 서비스 이용약관의 명시, 알림별 ON/OFF 설정을 통한 이용자의 동의 표시, 약관 접근 가능성 확보 등이 계약 성립 판단에 있어 중요한 요소임을 설명하였습니다.아울러, 해당 알림이 정보성 메시지로서 광고성 정보 규제의 예외에 해당하기 위해서는 이미 체결된 계약의 이행과 직접적으로 관련된 내용이거나 이용자의 권익 보호 및 편의 제공을 위한 정보 제공 목적이어야 하며 개별 재화나 서비스의 구매를 직접적으로 유도하는 내용은 포함되어서는 안 된다는 점을 구체적인 유형 구분을 통해 안내하였습니다. 온라인 쇼핑몰 환경에서 문제될 수 있는 알림 사례와 상대적으로 정보성 예외로 인정될 가능성이 높은 알림 유형을 비교하여 설명함으로써 실무상 판단 기준을 제시하였습니다.또한, 알림 서비스 이용약관을 통합 약관 형태로 운영하는 경우에도 알림 서비스 제공이라는 계약 목적이 명확히 드러나야 하며 약관 변경 시에는 사전 고지 의무가 적용된다는 점 이용자의 동의 사실과 시점을 적절히 기록·보관해야 한다는 점 등 사후 분쟁 예방을 위한 관리·운영상 유의사항도 함께 검토하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 앱 푸시 알림 서비스를 합법적으로 운영하기 위해 필요한 약관 구성 방향, 이용자 동의 방식, 정보성 메시지와 광고성 메시지의 구분 기준 및 컴플레인 대응 논리를 종합적으로 제시하였습니다.
2026-01-15 -
업무자료 및 지식재산 보호를 위한 내부 규정 공공기관 자문
법무법인 민후는 공공기관의 조직 운영 과정에서 축적되는 각종 업무 자료와 지식재산을 체계적으로 보호하고, 임직원 변동 시 발생할 수 있는 정보 유출 및 업무 공백의 위험을 최소화하기 위하여 내부 규정 정비 등에 관한 법률 검토 및 자문을 제공하였습니다.
2026-01-14 -
온라인 예약 플랫폼의 API 제휴 계약 종료 이후 경쟁사 제휴 가능성 및 비밀유지 의무 범위에 대한 법률자문
고객사는 온라인 예약·플랫폼 서비스를 운영하는 기업으로 기존 제휴사와의 API 제휴 계약 종료 이후 경쟁사와 유사한 형태의 제휴계약을 체결하는 경우 발생할 수 있는 법적 책임과 리스크에 대해 추가 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 기존 제휴계약 내용을 종합적으로 검토한 결과, 계약서상 경쟁사와의 유사 계약 체결을 직접적으로 제한하는 조항은 존재하지 않아 원칙적으로 계약 자유에 따라 새로운 제휴를 체결하는 것이 제한되지는 않는다고 보았습니다. 다만 계약 종료 여부와 무관하게 일정 범위의 비밀유지 의무가 존속할 수 있으므로 기존 제휴 과정에서 취득한 정보의 관리와 활용에는 각별한 주의가 필요하다는 점을 안내하였습니다.또한 기존 계약에 포함된 정보 제공 관련 조항이나 협력 과정에서 취득한 운영 정보, 데이터 구조 등이 향후 분쟁의 소지가 될 수 있는 요소임을 지적하며 유사한 계약을 체결하는 과정에서 불필요한 오해나 민원이 발생하지 않도록 내부 검토 절차를 강화할 필요가 있다고 설명하였습니다. 특히 정보의 보관·관리·파기 과정이 미흡할 경우 법적 책임 문제로 확대될 수 있다는 점을 함께 검토하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 계약 종료 이후에도 비밀유지 및 정보 관리에 관한 기본적인 주의 의무를 유지하는 것이 중요하며, 향후 새로운 제휴계약을 체결할 경우 기존 계약과의 관계를 면밀히 검토하고 내부 통제 체계를 정비하는 것이 법적 리스크를 최소화하는 데 도움이 된다는 방향의 자문을 제공하였습니다
2026-01-14 -
반려동물 헬스케어 기업의 반려견 임상연구 동의서·설문지·주의사항 서식에 대한 법률 적정성 검토 자문
고객사는 반려동물 대상 건강 기능식품의 효능을 검증하기 위한 임상연구를 수행하는 바이오·헬스케어 기업으로 반려견 임상시험 과정에서 사용되는 통합동의서, 검사 전·후 주의사항, 보호자 설문지, 시험 중단 동의서 등 제반 서식의 법적 적정성에 대한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 해당 문서들이 임상연구 참여 보호자의 자발적 동의 원칙, 연구 목적 및 절차의 명확성, 예상 가능한 위험과 불이익에 대한 충분한 고지, 언제든 철회 가능한 권리 보장이라는 기본 요건을 충족하는지를 중심으로 검토하였습니다. 특히 반려동물 임상연구의 특성을 고려하여 보호자에게 시험이 치료 목적이 아님을 명확히 인식시킬 수 있는 표현, 이상 증상 발생 시 고지 의무와 연구기관의 대응범위, 연구 중단 및 제외 사유의 정당성 등이 적절히 기재되어 있는지를 중점적으로 살폈습니다.아울러 개인정보 수집·이용과 관련하여 보호자 및 반려견 정보가 연구 목적 범위내에서 최소한으로 수집·이용되고 비식별화 처리되는 구조인지 보관 기간과 파기 기준이 합리적으로 설정되어 있는지 여부를 함께 검토하였습니다. 그 결과 전반적인 문서 구조는 임상연구 윤리와 개인정보 보호 원칙에 부합하나, 일부 표현에 대해서는 보호자 오인 가능성을 줄이기 위한 문구 정제 및 고지 방식의 보완 필요성을 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사의 임상연구 참여자 및 보호자의 권리를 보호함과 동시에 연구기관의 법적 리스크를 고려한 서식 정비 방향에 대해 종합적인 자문을 제공하였습니다.
2026-01-14 -
플랫폼의 이용약관 및 개인정보처리방침 관련 공공기관 자문
법무법인 민후는 공공기관 플랫폼에 적용될 이용약관과 개인정보처리방침 초안의 적법성과 운영상 리스크에 대해 법적 검토 자문을 제공하였습니다.
2026-01-14 -
이용자의 위치정보 활용 서비스 운영 가능성에 대한 공공기관 자문
법무법인 민후는 공공기관의 일부 가맹점에서 발생한 부정 사용 사례를 방지하기 위한 기술적 조치 도입을 검토하면서 결제 과정에서 이용자의 위치정보를 활용하는 서비스 운영이 가능성에 대해 법적 검토 자문을 제공하였습니다.
2026-01-14 -
소프트웨어 개발에 대한 신규 서비스 도입 과정에서의 오픈소스·위치정보·인사관리 관련 법률자문
고객사는 소프트웨어 개발업을 영위하는 기업으로 오픈소스 AI를 활용한 구도형 웹솔루션 및 차량·작업자 위치정보를 활용한 신규 서비스를 준비하는 과정에서 발생할 수 있는 법적 쟁점과 계약직 직원 관리 방안에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 오픈소스 AI를 활용한 소프트웨어 개발과 관련하여 오픈소스 라이선스 준수의 중요성과 지식재산권 귀속에 대한 기본적인 유의사항을 안내하였습니다. 오픈소스 툴을 활용하더라도 개발 결과물에 대한 권리는 원칙적으로 고객사에 귀속될 수 있으나 라이선스 조건에 따라 활용 범위와 권리 행사에 제한이 발생할 수 있으므로 사전 점검이 필요하다는 점을 설명하였습니다. 또한 서비스 명칭과 브랜드와 관련하여 별도의 권리 확보 전략을 병행할 필요성도 함께 제시하였습니다.아울러 차량 및 작업자 위치정보를 활용하는 서비스와 관련해서는 서비스 구조에 따라 관련 법령상 요구되는 절차와 준비사항이 달라질 수 있음을 전제로 위치정보 수집·이용 방식에 대한 기본적인 법적 구분과 준수사항을 안내하였습니다. 특히 위치정보를 직접 수집하는지 여부, 외부 사업자로부터 제공받는지에 따라 요구되는 절차가 상이하므로 서비스 설계 단계에서 이를 명확히 정리할 필요가 있다는 점을 강조하였습니다.마지막으로 계약직 직원의 성과 부진을 이유로 한 계약 해지 가능성과 관련하여 단순한 업무 능력 저하만으로는 일방적인 계약 해지가 제한될 수 있다는 점을 설명하고 분쟁을 예방하기 위한 현실적인 대응 방향을 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 신규 서비스를 도입하고 조직을 운영함에 있어 사전적인 법률 리스크 점검과 내부 기준 정비가 중요하다는 점을 안내하며 실무적으로 참고 가능한 방향을 제시하였습니다.
2026-01-13 -
아이디어·노하우 거래 플랫폼 운영을 위한 개인정보처리방침 및 이용약관 전반 정비 자문
고객사는 아이디어 및 노하우를 거래하는 온라인 플랫폼을 운영하는 기업으로 서비스 고도화 및 이용자 증가에 따라 개인정보처리방침과 이용약관 전반에 대한 법률적 정합성 점검과 정비 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사의 서비스 구조와 운영 방식 전반을 검토한 후, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 흐름이 관련 법령 체계에 부합하도록 개인정보처리방침을 정비하고 이용자 권리 보장 및 사업자 책임 범위를 명확히 하는 방향으로 의견을 제공하였습니다. 특히 거래·정산 과정에서의 개인정보 처리, 외부 결제대행사 및 클라우드 서비스 이용에 따른 정보 처리 구조, 이용자 고지 방식 등을 중심으로 문구 정합성을 점검하였습니다.아울러 이용약관과 관련해서는 플랫폼의 중개자적 지위, 회원 간 거래 구조, 디지털 콘텐츠 특성에 따른 청약철회 제한, 지식재산권 귀속 및 이용 범위, 부정 이용 방지 조항 등이 서비스 현실에 맞게 반영되어 있는지를 중점적으로 검토하였습니다. 이를 통해 이용자 분쟁 가능성을 줄이고 플랫폼 운영 리스크를 예방할 수 있도록 약관 구조와 표현을 정리하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 운영하는 플랫폼의 특성과 사업 모델을 고려하여 개인정보 보호와 이용약관 체계가 실무적으로 안정적으로 작동할 수 있도록 전반적인 점검 및 개선 방향을 제시하였으며 향후 서비스 확장 과정에서도 활용할 수 있는 기준을 마련하였습니다.
2026-01-09 -
엔터테인먼트사에 내부 구성원 개인정보처리 관련 법률자문 (수집 개인정보의 목적 외 이용 여부 관련 법적 분쟁 가능성 확인 및 법률리스크 최소화 대응안 제시)
고객사는 엔터테인먼트 기업으로 내부 구성원의 개인정보 처리와 관련하여 회사의 시스템 로그 및 접속 기록이 당초 고지된 목적과 달리 활용되었을 가능성이 제기되면서 해당 행위의 적법성 및 이에 대한 대응 방안에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사의 내부 개인정보 처리 기준과 운영 실태를 전제로 시스템 로그 및 접속 기록과 같은 정보가 수집·이용되는 목적, 접근 권한의 범위, 실제 활용 경위 등을 중심으로 법적 쟁점을 검토하였습니다. 그 결과, 해당 정보가 내부적으로 관리·운영되는 과정에서 본래 고지된 목적과 다른 방식으로 활용되었는지 여부는 사실관계 확인이 선행되어야 하며 목적 외 이용이 인정될 경우 법적 분쟁으로 확산될 소지가 있다는 점을 설명했습니다.이에 분쟁의 초기 단계에서 우선적으로 취할 수 있는 조치로서 상대방 기업을 상대로 개인정보 처리 경위 및 내부 관리 실태에 대한 공식적인 사실 확인을 요청하는 것이 합리적이라는 의견을 제시하였습니다. 아울러, 관련 자료에 대한 소명 요구와 함께 향후 회신이 이루어지지 않거나 불충분한 경우를 대비한 단계적 대응 방향을 함께 안내하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 개인정보 처리의 적법성을 둘러싼 분쟁에서 불필요한 법적 리스크를 최소화하기 위해 사실관계 확인을 중심으로 한 내용증명 발송이 적절한 대응 수단이 될 수 있으며 향후 상황 전개에 따라 행정적·사법적 절차로의 이행 가능성도 염두에 두고 체계적으로 대응할 필요가 있다는 점을 자문하였습니다.
2026-01-09 -
지역 디지털 정보 공유 포털 운영을 위한 홈페이지 이용약관·개인정보 처리방침 등 운영 서식 전반에 대한 법률자문 제공
고객사는 지역 디지털 정보 공유 포털을 운영하는 비영리 협의체로 기존에 운영 중인 포털 홈페이지 및 성과관리 시스템, 연계 사이트에 게시된 이용약관·개인정보 처리방침·저작권 정책·면책 고지 등 각종 서식이 현행 서비스 구조와 법적 요구사항에 부합하는지 여부에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 기존에 ‘이용약관’ 또는 ‘개인정보 처리방침’이라는 명칭으로 게시된 서식들이 실제로는 개인정보 수집·이용 고지에 가까운 내용으로 구성되어 있어 일반적인 이용약관이나 개인정보 처리방침으로 보기 어려운 구조라는 점을 지적하였습니다. 이에 따라 각 서식의 법적 성격에 맞게 내용을 재구성하고 서비스 이용 조건·권리와 의무·책임 범위 등을 명확히 규정하는 별도의 이용약관과 개인정보 처리방침을 마련하는 것이 바람직하다는 의견을 제시하였습니다.아울러 저작권 정책과 이메일 무단 수집 거부 문구의 경우, 타 기관의 서식을 참고하면서 서비스와 무관한 표현이나 현행 법령과 맞지 않는 내용이 포함된 점을 확인하고 포털의 실제 운영 주체와 서비스 내용에 맞게 전반적인 수정이 필요하다고 판단하였습니다. 특히 이용자가 등록하거나 열람하는 자료의 저작권 귀속과 사용 범위, 운영 주체의 책임 한계를 보다 명확히 규정할 필요성이 강조되었습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 운영하는 각 사이트의 기능과 이용 대상에 따라 서식을 정비·통합하는 방향을 제안하고 이용자 보호와 법적 리스크 관리 측면에서 필수적인 조항을 보완한 신규 서식안을 마련하였습니다.
2026-01-08 -
의료광고 적법성 검토 및 개인정보보호법 검토 자문 - 외국인환자 유치 목적 의료기관 광고의 형사처벌 등 리스크 및 전자상거래 사업자의 법적 책임 등 법률검토
고객사는 해외 소비자를 주요 이용자로 하는 온라인 쇼핑 플랫폼을 운영하는 전자상거래 기업으로 플랫폼 내에 국내 의료기관의 외국인환자 유치 목적 광고 배너를 게재하는 서비스의 적법성에 관하여 법률자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 관련 질의에 대하여 의료법, 의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령과 정부 가이드라인, 판례 및 행정 실무를 종합적으로 검토하였습니다. 그 결과, 국내 사업자가 운영하는 플랫폼에서 외국인을 대상으로 한 의료기관 광고는 그 형식과 내용에 따라 국내 의료광고로 평가될 수 있으며 외국인환자 유치와 관련된 광고의 경우 등록 요건 충족 여부에 따라 형사처벌 등 법적 리스크가 발생할 수 있음을 설명하였습니다.또한 단순한 배너 노출과 달리 플랫폼이 이용자의 개인정보를 수집하여 의료기관에 제공하는 구조는 개인정보 보호법상 추가적인 책임이 발생할 수 있다는 점을 함께 안내하였습니다. 아울러 플랫폼의 이용자 규모에 따라 의료광고 사전심의 대상 여부가 달라질 수 있고 광고주인 의료기관과 플랫폼 운영자 각각이 부담할 수 있는 책임 범위 역시 구분하여 검토하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 향후 광고 서비스 운영 시 준수해야 할 주요 유의사항과 보다 보수적이고 안전한 사업 운영 방향에 관한 실무적 자문을 제공하였습니다.
2026-01-08
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