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고객사는 자동차 렌터카·리스·할부 견적 및 계약 서비스를 제공하는 기업으로, 기존 개인정보처리방침의 적정성 검토와 함께 수집항목·보유기간·제3자 제공 범위가 법령 기준에 부합하는지에 대한 자문을 요청하였습니다.


법무법인 민후는 고객사가 제출한 개인정보처리방침 초안을 면밀히 검토한 후, 각 조항이 관련 법령상 요구되는 최소 기준을 충족하는지 여부를 확인하여 구체적인 보완 사항을 제시하였습니다. 특히 상담 단계·계약 체결 단계·마케팅 목적 등 수집 목적에 따라 필요한 개인정보 항목을 정확히 구분하도록 조정하고, 목적 달성 후 불필요한 장기 보유를 방지하기 위해 보유기간의 합리적 설정 기준을 안내하였습니다.


또한 제3자 제공 및 처리위탁과 관련하여, 고객사가 실제 운영 중인 업무 프로세스와 일치하도록 제공·위탁 대상 및 항목이 명확히 기재되었는지 여부도 점검했습니다.

아울러 개인정보 자동수집 장치, 이용자 권리 행사 절차, 안전성 확보조치 등 필수 기재 항목 전반을 검토하면서, 향후 정책 변경 시 이용자 고지 절차와 책임자 지정 방식도 적정하게 유지될 수 있도록 자문을 제공하였습니다.


이번 자문을 통해 고객사는 자사의 서비스 구조에 맞춘 정확한 수집·보유 체계를 확립하고 법령 위반 위험을 사전에 해소하여, 보다 신뢰성 있는 개인정보 보호체계를 구축할 수 있게 되었습니다.

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