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의뢰사는 위치 기반 기술을 활용한 플랫폼을 제공하는 회사로 해당 플랫폼의 유료 서비스 이용료 미납자 관리 관련 법적 쟁점에 대한 자문을 요청하였습니다.

자문요청의 배경은 플랫폼을 가족이 함께 이용할 수 있는데 플랫폼 이용 대표자로 지정된 할머니가 유료 연장 신청을 한 것으로 보이나, 또 다른 다른 가족 구성원은 이의를 제기하며 요금 납부를 거부하는 사례가 발생한 것이었습니다.

이에 대해 법무법인 민후는 플랫폼 서비스 대표 이용자인 할머니가 신청자로 확인되었다면 청구의 법적 근거가 존재하며, 다른 가족 구성원은 계약의 당사자가 아니므로 요금의 납부 의무는 없다고 판단되지만, 이용자들의 권한과 의무 구분이 모호하다는 면에서 권한 분리 및 통지 의무를 명확화 하는 방향으로 개선할 것을 권고하는 내용의 자문을 제공하였습니다.

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