저작권침해 형사사건 - 소프트웨어 무단 사용 관련 의뢰인 대리해 합의금 60% 감액 및 원만한 형사절차 종결 이끈 사례

1. 사건의 사실관계의뢰인 회사는 설계·엔지니어링 관련 기업으로, 업무 과정에서 사용하던 일부 설계 프로그램과 관련하여 저작권 침해 의혹을 받게 되었습니다. 상대방인 해외 소프트웨어 회사 측은 의뢰인이 정식 라이선스를 취득하지 않은 프로그램을 사용하였다고 주장하며 형사 고발 절차를 진행하였습니다.수사기관 단계에서 의뢰인은 형사처벌 가능성과 함께 거액의 합의금 요구에 직면하였고, 이는 기업의 대외 신뢰도 및 영업활동에 중대한 타격이 우려되는 상황이었습니다. 특히 상대방은 형사 고발을 배경으로 상당한 금액의 손해배상 및 합의를 요구하여, 기업 경영에 부담이 되는 조건이 제시되고 있었습니다.이와 같은 상황에서 의뢰인은 형사 리스크를 최소화하고 합리적인 수준에서 분쟁을 종결하기 위해 본 법인에 대응을 요청하였습니다.2. 법무법인 민후의 조력법무법인 민후는 의뢰인을 대리하여 저작권법 위반 혐의와 관련한 형사절차 대응 및 합의 협상을 진행하였습니다.본 법인은 우선 해당 프로그램의 실제 사용 범위와 설치 현황, 고의성 여부 등을 면밀히 분석하여 책임 범위를 객관적으로 정리하고, 단순한 내부 업무상 사용에 해당한다는 점, 침해 규모가 제한적이라는 점, 재발 방지 조치를 즉시 이행하겠다는 점 등을 적극 소명하였습니다.또한 수사 단계별 절차와 형사처벌 가능성을 종합적으로 검토하여 협상 전략을 설계하였고, 상대방이 초기 제시한 과도한 합의 조건에 대해 법적 책임 범위와 판례 경향을 근거로 조정 필요성을 설득하였습니다. 형사절차와 합의 협상을 전략적으로 병행함으로써, 의뢰인이 과도한 부담을 지지 않도록 구조를 재정비하였습니다.3. 결과그 결과, 초기 요구액 대비 약 60% 감액된 금액으로 당사자 간 합의가 성립되었고, 사건은 원만히 종결되었습니다.법적 분쟁이 장기화되지 않음으로써 의뢰인은 형사처벌 및 추가 민·형사상 리스크를 최소화할 수 있었고, 기업 운영에 집중할 수 있는 환경을 회복하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 저작권법 위반, 저작권침해 소송 대응 가이드 : 민·형사 소송부터 중요 대법원 판례까지 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "저작권침해 형사사건 - 소프트웨어 무단 사용 관련 의뢰인 대리해 합의금 60% 감액 및 원만한 형사절차 종결 이끈 사례", "description": "소프트웨어 무단 사용으로 저작권침해 형사고발을 당한 의뢰인 기업을 대리해, 합의금을 약 60% 감액하고 형사절차를 원만히 종결한 사례", "datePublished": "2026-03-19", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/company/lawyer.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?bgu=view&idx=47586" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "기업이 소프트웨어를 정식 라이선스 없이 사용하면 반드시 형사처벌까지 이어질까?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "실제 사용 범위와 고의성, 침해 규모, 내부 관리 수준, 사후 조치 여부 등에 따라 처벌 수위와 절차 진행 방향이 달라질 수 있으며, 초기 대응과 협상 전략에 따라 형사 리스크를 줄이고 분쟁을 조기에 종결하는 방향으로 이끌 수 있습니다." } }] }

부당해고 구제신청 사건 사용자 측 대응방안 법률자문 - 인사·노무 분쟁 등

고객사는 산업용 제품을 제조·판매하는 기업으로 전 직원이 제기한 부당해고 구제신청 사건에 대한 대응 방안과 향후 노동 분쟁 리스크에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 근로자의 근로계약 관계, 업무 수행 과정, 징계 또는 근로관계 종료에 이르게 된 경위 등을 종합적으로 검토하여 사건의 사실관계를 정리하였습니다. 이를 바탕으로 해당 조치가 근로기준법 및 노동위원회 판례상 정당한 해고 또는 계약 종료로 인정될 수 있는지 여부를 중심으로 법적 쟁점을 분석하였습니다.또한 노동위원회에서의 부당해고 구제신청 사건 진행 절차와 판단 기준을 고려하여 사용자 측에서 제출할 수 있는 사실관계 자료와 입증 구조를 검토하고 대응 전략을 제시하였습니다. 특히 해고의 정당성 판단 기준, 징계 사유의 구체성, 절차적 정당성 여부 등을 중심으로 사건 대응 방향을 검토하였습니다.아울러 사건 대응 과정에서 예상되는 법적 리스크와 분쟁 확산 가능성을 함께 검토하고 노동위원회 절차 대응뿐 아니라 향후 유사한 인사·노무 분쟁을 예방하기 위한 내부 인사관리 및 징계 절차 운영 방안에 대해서도 실무적인 의견을 제공하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 부당해고 구제신청 사건과 관련한 법적 쟁점을 명확히 파악하고 노동 분쟁 대응 과정에서 발생할 수 있는 위험을 최소화할 수 있도록 종합적인 대응 방향을 제시하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 계약해제소송, 승패를 가르는 3가지 핵심 법논리와 실전 사례 (기업자문변호사 가이드) /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "부당해고 구제신청 사건 사용자 측 대응방안 법률자문", "description": "전 직원이 제기한 부당해고 구제신청 사건과 관련하여 고객사의 대응 방안 및 노동 분쟁 리스크 관리를 위해 사실관계와 법적 쟁점을 분석하고 구체적인 대응 전략을 제시하는 법률자문을 진행하였습니다.", "datePublished": "2026-03-17", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/company/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47562" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "전 직원 부당해고 구제신청 사건에 대한 대응 방안은?" "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "사건의 사실관계와 법적 쟁점을 체계적으로 분석하고 사용자 측 입증 자료와 대응 전략을 마련함으로써 합리적이고 법적으로 타당한 대응이 가능하게 해결될 수 있습니다." } } }] }

IT 기업 임원의 퇴직금 산정 기준 및 정관 변경 적용 여부 관련 법률자문 - 상법 및 채권·채무 관련

고객사는 IT 관련 기업의 전 임원으로서 퇴직금 지급 기준과 회사 인수 이후 책임 범위, 그리고 명목상 보수를 다른 회사로부터 받은 경우 실질 근무 회사에 대한 퇴직금 청구 가능성 등에 관해 법률 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 이사의 퇴직금은 상법상 보수에 해당하며 퇴직금 청구권은 이사가 퇴직하는 시점에 적용되는 정관 또는 주주총회 결의에 따라 발생한다는 법리를 중심으로 검토하였습니다. 이에 따라 임원 퇴직 이후 정관이 변경된 경우에는 변경된 규정을 소급 적용할 수 없으며 퇴직 당시 유효하던 정관 규정을 기준으로 퇴직금을 산정하는 것이 타당하다는 점을 설명하였습니다.또한 회사의 주식 취득을 통한 자회사 편입은 법인격의 변경을 수반하지 않으므로 기존 회사의 채권·채무 관계는 그대로 존속하며 이에 따라 퇴직금 지급 의무 역시 기존 회사가 그대로 부담한다는 점을 검토하였습니다. 아울러 보수가 다른 계열회사에서 지급된 경우라도 실질적으로 이사로서의 업무를 수행한 회사가 어느 곳인지에 따라 퇴직금 청구 대상 회사가 판단될 수 있다는 점도 함께 설명하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 임원 퇴직금 산정 기준, 정관 변경 적용 여부, 실질적 업무 수행 회사에 대한 퇴직금 청구 가능성 등과 관련한 법적 리스크를 명확히 파악하고 관련 분쟁 발생 시 체계적이고 안정적으로 대응할 수 있도록 종합적인 법률 의견을 제공하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 주주 지위 회복을 위한 주식반환청구소송 대응 방법 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "IT 기업 임원의 퇴직금 산정 기준 및 정관 변경 적용 여부 관련 법률자문", "description": "전 임원의 퇴직금 산정 기준, 정관 변경 소급 적용 여부, 회사 인수 후 책임 범위 및 실질적 근무 회사에 대한 퇴직금 청구 가능성을 검토한 법률 자문 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-17", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/company/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47556" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "퇴직금 산정 기준이 정관 변경 전후로 달라질 경우, 퇴직금은 어느 기준으로 산정되어야 하고 회사 인수 이후 퇴직금 지급 책임은 누구에게 있는가?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "임원 퇴직금 산정 관련 퇴직 당시 유효하던 정관 규정을 기준으로, 실질적으로 이사로서의 업무를 수행한 회사가 어디인지 등을 기준으로 퇴직금 청구 가능성을 확인할 수 있습니다." } }] }

계약서 검토 자문 - 배송업무의 제3자 사용(재위탁) 구조 관련 법적 책임 등 검토 자문

고객사는 물류·배송 서비스를 운영하는 플랫폼 기업으로 위수탁계약을 체결한 용차기사가 별도의 승인 없이 제3자를 활용하여 배송 업무를 수행하는 경우 발생할 수 있는 법적 문제와 계약서상 책임 구조에 대해 법률 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 용차기사와의 계약이 도급 또는 용역 계약의 성격을 가지는 경우 원칙적으로 수탁자가 자신의 책임 하에 제3자를 이행보조자로 사용하여 업무를 수행하는 것이 가능하다는 점을 검토하였습니다. 다만, 회사가 제3자 인력에게 직접적인 지휘·감독을 하는 구조가 될 경우 근로자파견에 해당하여 불법파견으로 판단될 위험이 존재할 수 있다는 점을 함께 검토하였습니다.또한 제3자 인력에게 산업재해나 사고가 발생하는 경우 원칙적으로 해당 인력을 고용·관리하는 용차기사가 사용자로서 책임을 부담할 가능성이 높지만 운영 방식에 따라 회사에게도 사용자 책임이 인정될 위험이 존재할 수 있다는 점을 고려하여 계약서상 책임 구조를 명확히 규정할 필요가 있음을 검토하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 용차기사의 제3자 사용과 관련하여 발생할 수 있는 근로자성 및 사용자 책임 관련 법적 리스크를 최소화하고 계약 구조와 운영 방식이 관련 법령 및 판례에 부합하도록 정비할 수 있도록 법률 의견을 제공하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 계약해제소송, 승패를 가르는 3가지 핵심 법논리와 실전 사례 (기업자문변호사 가이드) /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "계약서 검토 자문 - 배송업무의 제3자 사용(재위탁) 구조 관련 법적 책임 등 검토 자문", "description": "용차기사의 제3자 인력 활용 구조에서 발생할 수 있는 불법파견 및 사용자 책임 리스크와 계약상 책임 구조를 검토한 자문 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-17", "author": { "@type": "Person", "name": "현수진", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": " https://minwho.kr/company/lawyer_view.php?idx=32" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": " https://minwho.kr/images/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": " https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47554" } } { "@context": " https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "배송업무의 제3자 인력 사용 시 플랫폼 운영사의 법적 책임은 어디까지 인정될까?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "운영 방식에 따라 회사에게도 사용자 책임이 인정될 위험이 존재할 수 있다는 점을 고려하여 계약서상 책임 구조를 명확히 규정하여 안정적으로 설계할 수 있습니다." } }] }

부정경쟁방지법 위반 항소심 대응 - 영업비밀 국외유출 혐의 사건 (산업기술 유출 혐의) 피고인 대리, 검사 항소 기각으로 승소

1. 사건의 사실관계 의뢰인(피고인)은 과거 근무하던 회사에서 이직하는 과정에서 일부 기술자료와 관련된 행위로 인해, 부정경쟁방지법 위반 혐의로 형사 기소되었습니다. 검사는 해당 자료들이 영업비밀 또는 보호 대상 산업기술에 해당하며, 해외 유출 가능성까지 있다고 보아 중한 처벌이 필요하다고 주장하였습니다. 이로 인해 의뢰인(피고인)은 형사처벌은 물론, 향후 직업적·사회적 신뢰에 중대한 타격을 받을 수 있는 상황에 놓이게 되었습니다. 특히 본 사안은 기술의 성격과 범위를 어떻게 해석하느냐에 따라 유·무죄 및 처벌 수위가 크게 달라질 수 있는 사건이었습니다. 이와 같은 상황에서 의뢰인(피고인)은 형사 사건 전반에 대한 대응을 위해 본 법인에 조력을 요청하였습니다. 2. 법무법인 민후의 조력 법무법인 민후는 의뢰인(피고인)을 대리하여 부정경쟁방지법 및 산업기술보호법 위반 사건의 항소심 대응을 수행하였습니다. 본 법인은 문제된 자료가 법에서 보호하는 영업비밀이나 산업기술에 해당하지 않는다는 점을 핵심 쟁점으로 삼고, 해당 정보는 이미 공개된 매뉴얼이나 일반적으로 통용되는 기술 수준에 불과하며 독자적·비공지적 가치가 없다는 점을 적극 주장하였습니다. 또한 의뢰인(피고인)이 해당 자료를 통해 어떠한 경제적 이익도 취하지 않았고, 기술 유출을 목적으로 한 행위가 아니라는 점을 사실관계와 증거를 통해 소명하였으며, 검사가 주장하는 '국외 유출 위험'이나 '산업 경쟁력 침해' 역시 추상적 주장에 불과하다는 점을 논리적으로 반박하였습니다. 위와 같이 본 법인은 검사의 항소가 양형 및 법리 양 측면에서 모두 부당하다는 점을 중심으로 적극 주장하였습니다. 3. 결과 법원은 본 법인의 주장을 받아들여 검사의 항소를 기각하였고, 원심에서 의뢰인(피고인)에게 유리하게 판단된 내용이 그대로 유지되었습니다. 그 결과 추가적인 처벌 강화나 불리한 판단은 이루어지지 않았으며, 우리 의뢰인은 중대한 형사 리스크에서 벗어나 사건을 마무리할 수 있었습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 영업비밀유출, 산업기술유출로 형사고소 당했을 때 대응 방법

기간제 근로자 중도 계약 종료에 따른 해고예고수당 및 부당해고 검토 법률자문 (근로기준법 및 형사처벌 등)

고객사는 IT 서비스를 운영하는 기업으로 기간제 근로계약을 체결한 직원을 계약기간 만료 전 업무성과 부진 등을 사유로 중도 종료하였고 이에 대해 고용노동부에 해고예고수당 지급 관련 진정이 제기되어 향후 법적 리스크 및 대응 방안에 관한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 본 건 근로관계 종료의 법적 성격과 관련하여 계약서상 ‘중도계약만료’라는 표현을 사용하였더라도 정해진 계약기간이 도래하기 이전에 사용자 일방 의사에 따라 근로관계를 종료하였다면 근로기준법상 ‘해고’에 해당할 가능성이 높다는 점을 설명하였습니다. 또한 근로계약서에 중도 종료 조항이 존재한다는 사정만으로 해고의 정당성 요건이 완화되거나 근로기준법 적용이 배제되는 것은 아니라는 점을 검토하였습니다.해고예고수당과 관련하여는 사전 30일 예고 없이 종료 통보가 이루어진 이상 원칙적으로 30일분 이상의 통상임금을 지급할 의무가 인정될 가능성이 크고 이를 이행하지 않을 경우 형사처벌 위험까지 수반될 수 있음을 안내하였습니다. 따라서 현재 진행 중인 행정 절차를 조속히 종결하기 위해서는 해고예고수당을 신속히 지급하는 것이 실무적으로 합리적인 대응이라는 의견을 제시하였습니다.아울러 근로자가 지방노동위원회에 부당해고 구제신청을 제기하거나 해고무효확인소송을 제기할 가능성에 대비하여 해고의 정당성을 입증할 수 있는 객관적 자료를 사전에 정비할 필요가 있음을 안내하였습니다. 또한 해고사유 및 시기를 구체적으로 기재한 서면 통지가 이루어졌는지 여부가 절차적 쟁점이 될 수 있다는 점을 함께 검토하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 본 사안이 단순 해고예고수당 지급 문제에 그치지 않고 부당해고 분쟁으로 확대될 가능성까지 종합적으로 고려하여 법적 리스크를 최소화하기 위한 선제적 조치를 적시에 이행하고 분쟁이 현실화될 경우에는 합의를 통한 신속하고 효율적인 종결 방안까지 전략적으로 검토·추진할 수 있도록 구체적인 대응 방안을 제시하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 계약해제소송, 승패를 가르는 3가지 핵심 법논리와 실전 사례 (기업자문변호사 가이드) 중대재해처벌법위반으로 기소되었을 때 대응 방법 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "기간제 근로자 중도 계약 종료에 따른 해고예고수당 및 부당해고 검토 법률자문 사례", "description": "기간제 근로계약 직원을 계약기간 만료 전 업무성과 부진을 이유로 중도 종료하고 해고예고수당 지급 관련 진정이 제기된 IT 서비스 기업 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-06", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환, 전세영", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/lawyer/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인 민후", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/img/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47491" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "기간제 근로직원의 계약기간 만료 전 중도 해고 시 해고예고수당 지급 의무는?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "민후의 조력을 통해 해고예고수당을 신속히 지급하고 부당해고 분쟁 가능성에 대비한 근거 자료를 정비하여 법적 리스크를 최소화할 수 있습니다." } }] }

CS 업무 위탁 서비스 수준 협약(SLA) 및 운영 요구사항 검토 자문 (개인정보보호 및 손해배상 책임 관련)

고객사는 식품·유통 사업을 영위하는 기업으로 고객센터(CS) 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하면서 서비스 수준 협약(SLA) 및 세부 운영 요구사항의 적정성에 대한 검토 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 일 상담 처리건수 정의, 산정 제외 항목, 응답률·평균응답시간·1차 처리율·고객만족도 등 주요 평가 지표가 객관적·계량적으로 설정되어 있는지 그리고 평가 결과를 위탁수수료 조정이나 재계약 여부 판단의 근거로 활용하는 조항이 과도하게 일방적이지 않은지 중점적으로 검토하였습니다. 또한 실제 제공된 서비스 시간에 따라 수수료를 산정하도록 한 조항의 해석상 분쟁 가능성도 함께 점검하였습니다.아울러 개인정보보호 및 계정 관리, 목적 외 열람 금지, 데이터 유출 방지, 사고 발생 시 통지 및 손해배상 책임 조항 등 보안 규정이 개인정보보호법 및 위·수탁 관계에서의 관리·감독 의무에 부합하는지 검토하였습니다. 특히 1인 1계정 원칙, 권한 회수 절차, 로그 점검, 보안서약서 징구 의무 등은 수탁자 관리책임과 직결되는 핵심 사항으로 계약상 책임 범위와 실제 운영 프로세스가 일치하도록 정비할 필요가 있다는 의견을 제시하였습니다.서비스 연속성 보장, 인력 공백 방지, 근무 편성표 공유, 비인가 프로그램 설치 금지, 장애 발생 시 5분 이내 보고 등 운영 관련 의무조항에 대해서도 과도한 책임 전가 소지가 없는지 불가항력 상황에 대한 예외 규정이 필요한지 등을 종합적으로 검토하였습니다. 또한 응대 태도, 톡상담 매뉴얼, 감정노동 보호 조치 등은 산업안전보건법 및 근로환경 보호 측면에서도 균형 있게 설계되어야 함을 안내하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 본 SLA 및 운영 요구사항의 취지를 존중하되 위탁수수료 조정·페널티·계약 해지와 직접 연동되는 조항에 대해서는 분쟁 예방을 위해 기준을 보다 명확히 하고 책임 범위를 합리적으로 조정할 필요가 있다는 의견을 제시하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 계약해제소송, 승패를 가르는 3가지 핵심 법논리와 실전 사례 (기업자문변호사 가이드) 개인정보보호법위반으로 형사고소 당했을 때 대응 방법 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "CS 업무 위탁 서비스 수준 협약(SLA) 및 운영 요구사항 검토 자문 사례", "description": "고객사는 CS 업무를 외부 위탁하면서 SLA와 세부 운영 요구사항의 적정성, 수수료 산정 기준, 개인정보보호, 보안, 서비스 연속성 및 근로환경 보호 등 관련 조항이 법적·운영상 기준에 부합하는지 검토 자문을 요청한 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-06", "author": { "@type": "Person", "name": "한지윤, 전세영", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/lawyer/lawyer_view.php?idx=31" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인 민후", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/img/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47483" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "외부 위탁 CS 업무의 SLA, 수수료 산정, 개인정보·보안·운영 의무가 적정하게 설정되어 있는지와 과도한 책임 전가 여부는?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "민후의 조력을 통해 SLA와 운영 조항, 개인정보·보안·근로환경 관련 규정을 법적·운영상 기준에 맞게 점검하고 조정함으로써 분쟁 위험을 최소화할 수 있습니다." } }] }

방문판매 사업자의 계약 해지 및 손해배상 주장 대응 방향에 대한 법률자문

고객사는 방문판매 방식으로 제품을 유통·판매하는 기업으로 특정 판매원과의 분쟁과 관련하여 계약 해지의 적법성, 수수료 정산 문제, 손해배상 청구 가능성 등에 대한 검토 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 계약의 법적 성격과 해지 사유의 정당성 여부를 중심으로 계약상 해지 조항의 문언과 실제 운영 경과를 대조하여 회사의 해지 통보가 계약 및 관련 법령에 비추어 정당한지 여부를 분석하였습니다. 아울러 판매원 지위의 법적 성격, 근로자성 인정 가능성 및 이에 따른 추가적 법적 책임 발생 여부를 함께 점검하였습니다.또한 상대방이 주장할 수 있는 수수료 미지급, 손해배상, 명예훼손 등 다양한 법적 쟁점을 사전에 검토하고 각 주장에 대한 반박 논리를 체계적으로 정리하였습니다. 특히 내부 지침 위반 여부, 거래 질서 유지 필요성, 계약상 의무 불이행 사정 등을 종합하여 회사의 조치가 합리적·비례적인 범위 내에 있었음을 설명하는 방향으로 대응 전략을 설계하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 실제 분쟁 가능성을 사전에 고려한 실무적 대응 방안을 구축하고 법적 입장과 협상 여지를 균형 있게 관리할 수 있도록 안내했습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 표시광고법위반으로 손해배상청구소송을 당했을 때 대응 방법 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "방문판매 사업자의 계약 해지 및 손해배상 주장 대응 방향에 대한 법률 사례", "description": "고객사가 방문판매 판매원과의 분쟁에서 계약 해지 적법성, 수수료 정산, 손해배상 청구 가능성을 검토하고 합리적 대응 전략을 마련한 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-04", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환, 김도윤", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/lawyer/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인 민후", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/img/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47471" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "방문판매 판매원과의 계약 해지와 수수료 정산, 손해배상 청구 가능성은 어떻게 관리할 수 있는가?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "민후의 조력을 통해 계약 해지 적법성, 수수료 정산 및 반박 논리를 체계적으로 정리하여 분쟁 리스크를 최소화하고 협상 여지를 확보할 수 있습니다." } }] }

상표권침해, 저작권침해 내용증명 회신, 형사고소 및 손해배상청구소송 대응 법률자문

고객사는 온라인 오픈마켓을 통해 상품을 유통·판매하는 기업으로 특정 제품 상세페이지와 관련하여 상표권 및 저작권 침해를 이유로 형사책임과 민사상 손해배상책임을 주장하는 내용증명을 수령하고 이에 대한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 검토 결과 고객사가 대량 구매대행 자동화 프로그램을 통하여 다수 상품의 상세페이지를 일괄 제공받아 사용하였으며 문제된 이미지 또한 해당 프로그램을 통해 제공된 자료를 사용한 것으로 확인되었습니다. 이에 상표법 및 저작권법상 손해배상책임이 성립하기 위해서는 침해행위에 대한 고의 또는 과실이 인정되어야 한다는 점을 중심으로 적법한 경로를 통해 자료를 제공받았고 권리자의 통지를 받은 즉시 사용을 중단한 사정을 근거로 고의·과실이 부정된다는 논리를 정리하였습니다.또한 고객사가 통지를 인지한 직후 모든 상세페이지를 삭제하였고 실제 매출·수익 등 경제적 이익이 발생하지 않았다는 점을 객관적 판매 이력 자료를 통해 소명하도록 하였습니다. 온라인 플랫폼 환경에서 권리침해 통지 후 신속한 삭제·중단 조치가 중요한 판단 요소로 고려된다는 판례 취지를 반영하여 고객사가 사후적 방지의무를 다하였다는 점을 강조하는 회신서를 설계하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 단순히 사건의 사실관계를 확인하는 수준을 넘어 형사 고소 및 민사상 손해배상청구로 분쟁이 확산될 가능성을 사전에 평가하고 체계적인 방어 전략을 수립하며 동시에 불필요한 분쟁 장기화를 예방하기 위해 협의 여지를 확보하는 등 종합적이고 전략적인 대응을 실행할 수 있도록 구체적인 지침을 제시하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 무단 크롤링 저작권침해 리스크 관리 : 저작권법 위반, 부정경쟁방지법 위반, 데이터베이스권 침해 대응 저작권법 위반, 저작권침해 소송 대응 가이드 : 민·형사 소송부터 중요 대법원 판례까지 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "상표권침해, 저작권침해 내용증명 회신, 형사고소 및 손해배상청구소송 대응 사례", "description": "고객사가 온라인 오픈마켓에서 대량 구매대행 프로그램을 통해 제공받은 자료를 사용한 상품 상세페이지와 관련해 상표권·저작권 침해 통지를 받고 고의·과실 부존재와 신속한 삭제 조치를 근거로 법적 책임을 방어한 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-04", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환, 김철환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/lawyer/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인 민후", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/img/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47464" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "온라인 오픈마켓에서 제공받은 자료 사용 시 상표권·저작권 침해 책임은 어떻게 되는가?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "민후의 조력을 통해 고의·과실 부존재와 신속한 삭제 조치를 근거로 법적 책임을 최소화하고, 분쟁 확산을 예방할 수 있습니다." } }] }

상표권침해, 저작권침해 주장에 대한 내용증명 회신 및 추후 분쟁 발생에 대비한 방어 논리 구축 등 법률자문

고객사는 온라인 오픈마켓을 통해 상품을 판매하는 전자상거래 기업으로 특정 캐릭터 상품 상세페이지에 관하여 상표권 및 저작권 침해를 이유로 형사책임 및 손해배상책임을 주장하는 내용증명을 수령하고 이에 대한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 고객사가 대량 구매대행 자동화 프로그램을 통하여 다수 상품의 상세페이지 자료를 일괄 제공받아 사용하였으며 문제된 이미지 역시 해당 프로그램을 통해 제공된 자료를 사용한 것으로 확인되었습니다. 이에 상표법 및 저작권법상 손해배상책임이 성립하기 위해서는 침해에 대한 고의 또는 과실이 인정되어야 한다는 점을 전제로 적법한 프로그램을 통해 제공받은 자료를 사용하였고 권리자의 통지를 받은 즉시 삭제 조치를 완료한 사정을 들어 고의·과실 부존재를 중심으로 항변 구조를 설계하였습니다.또한 실제 판매 내역, 상세페이지 삭제 내역, 프로그램 이용 사실확인서 등 객관적 자료를 근거로 고객사에게 경제적 이익이 발생하지 않았거나 극히 제한적이라는 점을 정리하여 손해 발생 자체에 대한 다툼의 여지를 마련하였습니다. 아울러 온라인 플랫폼 환경에서 통지 후 신속한 삭제·중단 조치가 중요한 판단 요소로 작용한다는 판례 취지를 반영하여 고객사가 사후적 방지의무를 다하였다는 점을 회신서에 명확히 기재하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 단순한 형식적 대응에 그치지 않고 형사 고소 및 민사상 손해배상청구로 분쟁이 확대될 가능성을 체계적으로 검토하며 법적 리스크를 최소화할 수 있는 방어 논리를 구축하고 필요 시 협의를 통한 분쟁의 불필요한 확산 방지까지 포함한 전략적 대응을 추진할 수 있도록 구체적인 실행 방안을 제공하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 무단 크롤링 저작권침해 리스크 관리 : 저작권법 위반, 부정경쟁방지법 위반, 데이터베이스권 침해 대응 저작권법 위반, 저작권침해 소송 대응 가이드 : 민·형사 소송부터 중요 대법원 판례까지 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "상표권침해, 저작권침해 주장에 대한 내용증명 회신 및 추후 분쟁 발생에 대비한 방어 논리 구축 등 법률 사례", "description": "고객사가 온라인 오픈마켓에서 대량 구매대행 프로그램을 통해 제공받은 자료를 사용한 캐릭터 상품 상세페이지와 관련해 상표권·저작권 침해 통지를 받고 고의·과실 부존재 및 손해 제한성을 근거로 법적 책임을 방어한 사례입니다.", "datePublished": "2026-03-04", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환, 김철환", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/lawyer/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인 민후", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/img/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47463" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "온라인 오픈마켓에서 제공받은 자료 사용 시 상표권·저작권 침해 책임은 어떻게 되는가?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "민후의 조력을 통해 고의·과실 부존재와 손해 제한성을 근거로 법적 책임을 최소화하고, 통지 후 신속한 삭제 조치를 통해 분쟁 확산을 방지할 수 있습니다." } }] }

가상자산거래소 고객센터 위탁운영 도급계약 검토 자문 - 불법파견 해당 가능성 및 노무·손해배상 분쟁 발생 시 방어 가능성

고객사는 가상자산 거래소의 고객센터를 위탁운영하는 기업으로 모회사와 체결 예정인 고객센터 위탁운영 도급계약과 관련하여 분쟁 발생 시 방어 가능성 등을 검토해 달라는 법률 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 계약서상 위탁사가 “관리·감독의 주체”로 명시되어 있고, 교육·상담품질관리·SLA 평가 등을 위탁사가 주도하는 구조는 실질적으로 상당한 지휘·명령 관계로 해석될 위험이 있어 불법파견 또는 위장도급으로 평가될 소지가 있다는 점을 지적하였습니다.이에 법무법인 민후는 계약의 본질이 ‘노무 제공’이 아닌 ‘업무 완성에 대한 도급’임을 명확히 하기 위한 문구 수정안을 제시하였습니다. 수탁사가 독립된 사업자로서 상담원 채용, 교육, 근태관리, 품질관리 등을 독자적으로 수행하고 위탁사는 결과에 대한 확인·검수 권한만 가진다는 구조로 재정비하도록 구체적인 수정 조항을 마련하였습니다. 또한 SLA 감액 한도 설정, 인원 기준 대가 산정의 법적 표현 정비, 운영관리수수료 명문화 등을 통해 세무·회계상 리스크와 향후 분쟁 가능성을 동시에 최소화하는 방안을 제안하였습니다.아울러 계약금액을 최대 성과급 기준으로 과다 산정할 경우 외부감사 및 보증보험 가입 과정에서 문제될 수 있는 점, 근거 없는 가산금 지급이 세무상 부당행위계산으로 평가될 위험성, 인원 과소·고정 기재에 따른 불법파견 오인 가능성 등도 함께 검토하여 현실적인 수정 방향을 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 고객센터 위탁운영 도급계약 체결 과정에서 수탁사의 독립성을 보장하고 분쟁 발생 시 효과적으로 대응할 수 있도록 계약 구조를 전략적으로 설계하며 구체적인 계약 문구 개선안을 제공하였습니다. 함께 보면 좋은 연관 콘텐츠 부당한 비교·표시·허위광고로 피해를 입었을 때 대응 방법 표시광고법위반으로 손해배상청구소송을 당했을 때 대응 방법 /* 연관 콘텐츠 스타일 */ .related-contents { margin: 30px 0; padding: 18px; background-color: #f8f9fa; border-radius: 8px; border: 1px solid #e9ecef; } .related-title { font-size: 16px; /* 제목은 본문보다 조금 더 크게 */ font-weight: bold; margin-bottom: 12px; color: #333; } .related-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .related-item { display: block; text-decoration: none; padding: 10px 14px; background-color: #ffffff; border-left: 3px solid #007bff; transition: all 0.2s ease-in-out; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05); } /* 폰트 사이즈 핵심 설정 */ .related-item .category { font-size: 12px; /* 카테고리는 작게 */ color: #007bff; font-weight: bold; display: block; margin-bottom: 2px; } .related-item .subject { font-size: 14px; /* 요청하신 14px 설정 */ color: #444; margin: 0; line-height: 1.5; word-break: keep-all; /* 한글 단어 끊김 방지 */ } /* 모바일 대응 (반응형) */ @media (max-width: 600px) { .related-contents { padding: 15px; /* 여백을 줄여 공간 확보 */ } .related-title { font-size: 15px; /* 모바일에서 제목 소폭 축소 */ } .related-item .subject { font-size: 13px; /* 14px이 모바일에서 길게 느껴질 경우 13px로 최적화 */ line-height: 1.4; } .related-item .category { font-size: 11px; /* 최소 가독성 라인 유지 */ } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "Article", "headline": "가상자산거래소 고객센터 위탁운영 도급계약 검토 자문 - 불법파견 해당 가능성 및 노무·손해배상 분쟁 발생 시 방어 가능성 사례", "description": "고객사 고객센터 위탁운영 도급계약에서 수탁사 독립성을 명확히 하고 위탁사는 결과 확인·검수만 수행하도록 계약 구조와 문구를 설계해 불법파견·위장도급, 세무·회계 리스크 및 분쟁 가능성을 최소화하도록 한 법률 자문입니다.", "datePublished": "2026-03-03", "author": { "@type": "Person", "name": "김경환, 김도윤", "jobTitle": "Attorney at Law", "url": "https://minwho.kr/kr/lawyer/lawyer_view.php?idx=11" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "법무법인 민후", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://minwho.kr/img/common/logo.png" } }, "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "https://minwho.kr/kr/business/business_case_view.php?idx=47459" } } { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [{ "@type": "Question", "name": "고객센터 위탁운영 도급계약 체결 시 수탁사 독립성 확보와 불법파견 리스크는 어떻게 관리할 수 있나요?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "민후의 조력을 통해 계약 구조와 문구를 전략적으로 설계하여 수탁사 독립성을 보장하고 불법파견·위장도급 리스크를 최소화할 수 있게 해결될 수 있습니다." } }] }

허위사실 유포 중단 요구를 위한 내용증명 작성 자문 제공 (형법상 명예훼손 및 정보통신망법상 명예훼손 관련)

고객사는 지주회사 형태로 계열사를 운영하는 기업으로 외부에서 경영진 및 회사 운영과 관련하여 허위사실이 유포되고 있다는 주장과 함께 중단 요구를 받은 상황에서 대응 방안에 관한 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 형법상 명예훼손 및 정보통신망법상 명예훼손 성립 요건을 기준으로 사실의 적시 여부, 허위성, 비방 목적 존재 여부 등을 단계적으로 검토하였습니다. 아울러 표현의 자유와 공공의 이익 목적에 따른 위법성 조각 가능성도 함께 검토하여 형사적 책임 발생 가능성을 종합적으로 분석하였습니다.민사적 측면에서는 불법행위에 따른 손해배상 청구 가능성, 신용훼손·업무방해 해당 여부 및 기업 평판 손상에 대한 입증 전략을 함께 검토하였습니다. 특히 허위성에 대한 객관적 자료 확보와 유포 경로에 대한 증거 보존의 중요성을 강조하고 향후 추가 확산을 방지하기 위한 정정 요구·삭제 요청·가처분 신청 등 단계적 대응 방안을 제시하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 사실관계를 정확히 정리하고 법리적 구성을 토대로 불필요한 분쟁 확대를 방지하면서도 기업의 명예와 영업상 이익을 보호할 수 있는 전략적 대응 방향을 종합적으로 자문하였습니다.

내용증명 발송 등 기업에 대한 허위사실 유포 법적대응 자문 (허위사실 유포 중단 요구 및 민·형사상 조치 가능성 및 손해배상 내용)

고객사는 지주·투자 운영을 영위하는 기업으로 제3자들이 고객사와 관련하여 사실과 다른 내용을 유포하고 있다는 정황을 확인하고 이에 대한 법적 대응 방안에 대해 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 유포된 내용이 사실 적시인지 의견 표명인지 또는 명백한 허위사실에 해당하는지 여부를 구분하여 법적 평가를 진행하였습니다. 허위사실 적시에 해당하는 경우 정보통신망법 및 형법상 명예훼손 책임이 문제될 수 있고 영업상 신용을 훼손하는 경우에는 민사상 불법행위 책임이 성립할 수 있다는 점을 정리하였습니다.또한 단순 항의 수준을 넘어 허위 게시물 삭제 요청, 추가 유포 금지, 손해배상 청구 가능성 등을 포함한 공식적인 중단 요구서 구조를 설계하였습니다. 특히 상대방이 복수이거나 법률대리인을 선임한 상황을 고려하여 사실관계 정리·법적 근거 제시·향후 조치 예고의 순서로 문안을 구성하여 협상력을 확보할 수 있도록 하였습니다.아울러 형사 고소, 가처분 신청(게시물 삭제·유포 금지), 손해배상 청구 등 단계적 대응 전략을 병행 검토하였으며 실제 소송으로 확전될 경우 기업 이미지 및 거래 관계에 미칠 영향을 고려하여 대응 수위를 조절하는 방안도 함께 제시하였습니다.이를 통해 법무법인 민후는 고객사가 기업의 명예와 신용을 훼손하는 허위사실 유포에 대해 감정적 대응이 아닌 법적 근거에 기반한 체계적 대응을 할 수 있도록 중단 요구 문안 설계부터 향후 민·형사 절차 전략까지 포함한 종합적인 법률자문을 제공하였습니다.

특수관계 법인과의 사업 분리 구조 하에서 동시 입찰 참여, 서버 위탁 및 비용 정산 방식에 대한 법적 위험성 검토 자문

고객사는 공공기관을 대상으로 안전·통신 서비스를 제공하는 기업으로 특수관계 법인과의 지사 협정을 해지하고 새로운 사업 구조를 전제로 동일 입찰 동시 참여 가능성 및 법적 리스크에 대한 추가 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 외형상 독립된 시스템을 갖추더라도 핵심 인프라(서버)의 위탁 구조와 낙찰금액에 연동된 비용 지급 구조가 유지되는 경우, 공정거래법상 ‘실질적 단일 경제주체’로 평가될 가능성이 여전히 존재한다는 점을 설명하였습니다. 특히 낙찰 성과에 연동된 위탁비 지급은 통상적인 거래관계를 넘어 이익 공유로 해석될 소지가 있어 입찰담합으로 오인될 위험 요소가 크다는 점을 중점적으로 검토하였습니다.또한 동일 입찰에 동시 참여하지 않는 경우 입찰담합 위험은 현저히 낮아질 수 있으나 소기업 제한입찰에서 핵심 업무를 중기업에 위탁하는 구조는 직접생산의무 위반 문제를 야기할 수 있으며 사업이 소프트웨어사업에 해당할 경우 「소프트웨어 진흥법」상 하도급 제한 규정과 사전 승인 의무 등 추가적인 규제 리스크가 존재한다는 점을 안내하였습니다.아울러 리스크 완화를 위한 단기적 방안으로 위탁 비용을 낙찰금액과 분리된 정액 또는 종량제 방식으로 변경하고 하도급 관련 규정을 철저히 준수하는 방안을 제시하였습니다. 근본적 해소 방안으로는 핵심 서버 운영의 완전한 독립, 인적·자본 관계의 정리 등을 통해 실질적 경쟁 관계를 명확히 확보하는 것이 필요하다는 점을 권고하였습니다.법무법인 민후는 이번 자문을 통해 고객사가 과거 입찰 관련 위법 행위에 대한 제재의 적용 범위와 제척기간·공소시효 구조를 명확히 이해하고 위반행위 종료일을 기준으로 장기간 법적 책임이 문제될 수 있는 리스크를 사전에 점검함으로써 사업 구조 재설계 과정에서 공정거래·조달·형사 영역의 잠재적 위험을 종합적으로 반영한 대응 전략을 수립할 수 있도록 지원하였습니다.

물류 운영 기업의 2026년 위·수탁계약(배송·용차·집화·임원) 전반 개정 및 부속합의서 체계 정비 자문

고객사는 전국 단위 물류 및 택배 운영을 영위하는 물류 운영 기업으로 2026년도 운영 환경 변화에 대응하여 기존 「영업점–택배기사 위수탁 계약서」를 보완하고 배송기사·용차기사·집화기사·임원(개인사업자) 등 각 지위별로 구분된 부속합의서 체계를 정비하고자 자문을 요청하였습니다.법무법인 민후는 각 계약 유형별(배송기사 부속합의서 , 용차기사 부속합의서 , 집화기사 부속합의서 , 임원 위수탁계약등) 구조와 조항 체계를 전반적으로 검토하였습니다. 그 과정에서 생활물류서비스산업발전법 및 관련 법령과의 정합성, 위임·도급계약의 법적 성질, 근로자성 오인 리스크, 위약벌의 감액 가능성, 손해배상 예정·상한 조항의 유효성 등을 종합적으로 점검하였습니다. 또한 원청 계약 종료 시 자동 종료 구조, 외부 계약 조건 변경에 따른 단가 조정 절차, 재계약·해지 시 60일 인수인계 의무 및 손해 산정 방식의 합리성 등을 중심으로 법적 리스크를 최소화하는 방향으로 조항을 정비하였습니다.아울러 계약 종료 후 비밀유지 및 영업방해 금지 합의서, 보안 확약서, 자료 반납·삭제 의무 조항까지 포함하여 정보유출·인력 유인·거래처 침해 등 사후 분쟁 가능성에 대비한 보호 장치를 체계화하였습니다.법무법인 민후는 본 자문을 통해 고객사가 2026년도 운영에 적용될 통합적인 위·수탁 계약 구조를 체계적으로 마련할 수 있도록 지원하였으며 기사 이탈·무단 업무중단·클레임 발생 등 현장에서 빈번히 발생하는 분쟁 상황에 대하여 보다 명확한 법적 대응 근거를 확보할 수 있도록 종합적인 검토와 실무적 대안을 제공하였습니다.