IT 하도급 분쟁 사례 분석, 공정위 하도급 조사·하도급 대금 및 검수 분쟁 핵심 이슈

IT 하도급법 위반 사례를 실제 사건 기반으로 분석하며 IT 하도급 분쟁에 대해 대금 문제·검수 거부·기술자료 요구 등 주요 법적 쟁점을 실무 중심으로 설명하고, 공정위 하도급 조사 및 민사 리스크 대응 전략까지 안내합니다.

IT 서비스·소프트웨어 개발·디지털 제조 영역에서는 하도급 구조가 일상적으로 활용되고 있으며, 그 과정에서 IT 하도급법 위반 사례가 지속적으로 발생하고 있습니다. 특히 대기업–중견·중소기업 간 불균형한 거래 구조, 기술자료 제공 요구, 대금 감액, 위탁 취소 등의 문제로 분쟁이 급증하고 있습니다. 이러한 문제는 단순 계약 해석을 넘어 하도급법 적용 여부에 따라 제재 수준이 크게 달라질 수 있어, 초기 대응이 매우 중요합니다.

법무법인 민후는 정보기술·제조·플랫폼·AI 기반 기업을 대상으로 다양한 하도급 관련 자문과 분쟁 해결을 수행해 왔으며, 아래에서는 실제로 의뢰받은 사건을 비식별화하여 IT 하도급법 위반 사례와 핵심 법적 쟁점을 함께 소개합니다.

1. IT 하도급법 위반이란 무엇인가

하도급법은 원사업자가 수급사업자에게 제조·수리·공사·용역 등을 위탁하는 과정에서 발생할 수 있는 불공정 거래 행위를 규율하는 법률입니다. IT 하도급 분쟁은 업계에서 주로 다음 상황에서 법률 적용 가능성이 검토됩니다.

• 소프트웨어 개발 또는 커스터마이징 위탁
• 플랫폼 기능 개선, 유지보수 외주
• 서버 구축·운영 용역
• 부품 공급 및 디지털 제조 협력
• 클라우드 기반 솔루션 개발 하도급

특히 부당한 위탁 취소, 수령 거부, 기술자료 요구, 대금 감액, 재위탁 금지 위반, 검사 과정에서의 불공정 행위는 IT 기업에서 빈번히 발생하는 대표적 하도급법 위반 유형입니다.

2. 왜 IT 업계에서 하도급법 위반이 반복되는가

① 기술·품질 검증 기준의 모호함

소프트웨어나 부품의 품질 기준이 계약서에 명확히 기재되지 않은 경우, 검수 기준을 둘러싼 분쟁이 쉽게 발생합니다.

② 개발 일정 지연·업무 수정 요구

IT 프로젝트는 변경사항이 많은 특성상 추가 작업, 일정 지연 등이 발생하기 쉬운데, 이 과정에서 대금 감액, 위탁 취소 등의 문제가 발생합니다.

③ 불균형한 정보력

대기업 또는 발주사가 기술적·법률적 우위를 갖고 있어, 수급사가 부당한 요구를 받아도 대응하기 어려운 구조가 형성되곤 합니다.

④ 재위탁 및 협력사 구조의 복잡성

IT 제조·개발 과정에는 여러 협력사가 관여하는데, 이 과정에서 하도급법상 금지된 동의 없는 재위탁 등이 문제로 지적됩니다.

3. 실제 IT 하도급법 위반 사례

 [사례] 부품 검수 과정에서 발생한 하도급법 위반 의혹 분쟁 

(1) 사건 개요

A사는 국내 대기업에 특정 장비를 제조·납품하기로 계약을 체결한 상황에서, 관련 부품을 B사로부터 공급받기로 하였습니다. 그러나 B사가 공급한 부품에서 친환경 관리기준을 초과하는 유해물질이 검출되어, A사는 이를 통보하고 다른 업체로부터 부품을 조달하였습니다.

이후 B사는 자체 재검사를 거쳐 "해당 물질이 기준치 이하로 검출되었다"고 주장하면서, A사의 부품 구매 거부가 부당한 수령 거부이자 하도급법 위반이라고 주장하며 손해배상을 요구하였습니다.

A사는 이러한 상황에서 자신들의 조치가 하도급법 위반에 해당하는지, B사의 주장에 어떻게 대응해야 하는지에 대해 본 법인에 자문을 요청하였습니다.

(2) 민후가 검토한 핵심 쟁점

① A사의 부품 매입 거부가 '부당한 수령거부' 또는 '부당한 위탁취소'에 해당하는가

하도급법은 원사업자가 정당한 사유 없이 위탁을 취소하거나 수령을 거부하는 행위를 금지합니다.

이 사건에서 A사는 환경 기준 초과라는 객관적 사유가 존재하였는지, 검토 과정(검사 결과 통보, 재검사 절차 등)이 적정하였는지에 따라 위반 여부가 달라질 수 있습니다.

② 공정거래위원회 조정 신청 가능성

만약 B사가 A사의 조치가 부당하다고 주장한다면 공정위 조정 절차가 개시될 수 있으며, 이는 향후 민사소송에서도 중요한 자료로 활용될 수 있습니다.

③ B사가 실제로 민사소송을 제기할 경우의 대응 전략

• 계약서상 검수 기준·품질 기준·매입 의무 조항
• 검사 과정의 투명성
• 안전 기준 관련 업계 관행
• A사가 선택한 대체 납품처 조치의 불가피성

이러한 요소들을 종합적으로 검토하여 A사가 민사상 책임을 부담하는지 여부를 분석했습니다.

(3) 민후가 제공한 자문 결과

본 법인은 아래와 같은 법적 판단 및 대응 전략을 제시하였습니다.

• A사가 부득이한 품질 문제로 인해 공급받지 않은 것이라면 하도급법상 부당한 수령 거부에 해당하지 않을 가능성이 높음
• 다만, B사에 대한 검사 결과 통보 방식·절차의 적정성이 법적 판단에 중요한 요소가 됨
• 공정위 조정 절차 진행 시 필요한 대응 논리 구조 설계
• 혹시 B사가 손해배상 청구 소송을 제기하는 경우, 계약 해석·품질 기준·위험 분담 원칙에 따라 A사의 책임 범위를 방어할 수 있는 논리 제시

이번 사례를 통해 기술 기반 제조·IT 기업이 실제로 겪는 하도급 분쟁의 전형적인 형태이며, 검수 기준의 명확화가 얼마나 중요한지를 알 수 있습니다.

4. 하도급법 위반 시 예상되는 제재

IT 기업이 하도급법을 위반하면 다음과 같은 법적 제재를 받을 수 있습니다.

• 공정거래위원회의 시정명령
• 과징금 부과
• 심각한 경우 형사처벌
• 거래처 신뢰도 하락 및 사업관계 단절
• 추가 민사소송 리스크 발생

하도급 위반은 단순 계약 위반보다 리스크가 훨씬 크므로 초기 대응이 결정적입니다.

5. IT 하도급 분쟁을 예방하기 위한 계약 실무 전략

계약서에 검수 기준을 구체적으로 명시	모호한 기준은 대부분 분쟁의 원인이 될 수 있음
기술자료 요구 및 제공 절차 명확화	부당한 기술자료 요구는 하도급법 대표 위반 유형
대금 지급 방식·지연 시 책임 범위 규정	대금 감액 또는 지연 지급은 가장 자주 발생하는 위반 사례
재위탁 시 원사업자의 사전 승인 조항 명시	IT 제조·개발에서 매우 빈번하게 문제되는 사안
분쟁 발생 시 즉시 법률 검토 진행	초기 대응 방식에 따라 공정위 조사 방향, 손해배상 위험 등이 달라질 가능성이 있음

6. 자주 묻는 질문 FAQ

Q1. IT 개발 프로젝트도 하도급법이 적용되나요?

적용될 수 있습니다. 용역·제조·소프트웨어 개발 모두 하도급법 적용 대상이 될 수 있습니다.

Q2. 발주사가 검수를 이유로 납품물을 계속 거부하면 하도급법 위반인가요?

정당한 사유 없는 반복적인 검수 거부는 부당한 수령 거부로 판단될 수 있습니다.

Q3. 기술자료를 요구하는 것은 항상 위법인가요?

반드시 그런 것은 아닙니다. 다만 거래 목적 범위를 벗어나는 요구는 하도급법 위반입니다.

7. IT 기업의 하도급 문제는 초기 대응이 핵심

IT 업계에서 발생하는 하도급 문제는 기술·품질 기준, 계약 구조, 협력사 관계 등이 복합적으로 작용하여 매우 빠르게 분쟁으로 이어집니다. 특히 부당한 위탁 취소·수령 거부·기술자료 요구·대금 감액과 같은 이슈는 IT 기업에서 매년 반복되는 대표적인 하도급법 위반 사례입니다.

법무법인 민후는 IT·기술·제조 기업을 포함한 다양한 업종에서 하도급 분쟁을 해결해 온 경험을 바탕으로, 기업이 불필요한 법적 위험을 최소화할 수 있도록 효과적인 대응 전략을 제공합니다.